周三早晨，部分國內(nèi)賣家反映亞馬遜后臺出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，店鋪無法正常運營。

據(jù)了解，導(dǎo)致此次賣家后臺崩潰的原因是：亞馬遜AWS管理控制后臺出現(xiàn)故障。

同時，這次故障影響不僅使亞馬遜賣家中心無法進入，也導(dǎo)致亞馬遜運營中心產(chǎn)品上架以及配送服務(wù)出現(xiàn)中斷現(xiàn)象。

外媒報道，美國東部時間周二上午十一點左右開始出現(xiàn)故障，截至周二晚上，亞馬遜已經(jīng)對其AWS進行了維修，雖然部分問題已經(jīng)得到處理，但并未全部消除。

AWS故障，致使國內(nèi)賣家損失慘重

一位賣家反饋，廣告已經(jīng)超過預(yù)算了，而且中間還空了好長時間沒有出單，希望快點修好。

“我是昨天晚上十點發(fā)現(xiàn)listing不正常，剛開始以為是鏈接出現(xiàn)問題，現(xiàn)在不僅是訂單變少，廣告數(shù)據(jù)也有點延遲，都不知道錢花在哪里了?！币晃毁u家吐槽道。

一位賣家表示，昨晚剛參加了秒殺活動，現(xiàn)在秒殺進度又不能控制，這次估計虧大了。

亞馬遜倉庫配送服務(wù)也受到不同程度影響

有外媒報道，此次故障導(dǎo)致亞馬遜員工所使用的Amazon Flex受到嚴重波及，不能正常使用。

Amazon Flex主要是亞馬遜倉庫員工與配送人員所使用，故障出現(xiàn)后，部分配送人員向亞馬遜反饋，無法打開 Flex。

這意味著亞馬遜配送人員無法掃描包裹完成簽收和訪問送貨路線。

對于這些傳聞，亞馬遜也進行證實：亞馬遜倉庫和配送服務(wù)確實出現(xiàn)問題，但是所涉及的倉庫數(shù)量暫不透露。

目前，這些受到影響的亞馬遜配送人員處于休息狀態(tài)，直到問題解決后才能將包裹完成配送。

此外，受影響的不僅僅是Amazon.com

綜合外媒報道，此次出現(xiàn)故障的服務(wù)器位于美國東部，因此東部用戶受到波及影響較為嚴重。

而且，除過Amazon.com，Alexa AI助手，Kindle電子書，亞馬遜音樂無法訪問，絕地求生、英雄聯(lián)盟受到影響。

還有部分民眾反映麥當勞，Instacart、Venmo、Roku、Tinder，Coinbase，Cash App等軟件，也受到影響無法正常使用。

總的來說，此次故障對于國內(nèi)賣家影響還是比較嚴重，尤其對正處于旺季時期的賣家而言，店鋪必須保持大幅度流量進入，才能獲得更多訂單量。

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