又一批亞馬遜賣(mài)家踩響炸彈，大量老鏈接被刪，這些渠道的UPC很危險(xiǎn)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年04月22日 0

“幾千評(píng)論化為烏有，這類(lèi)UPC不能用”

近日，又有一批賣(mài)家踩響了UPC定時(shí)炸彈，大量產(chǎn)品鏈接出現(xiàn)問(wèn)題。

一位亞馬遜賣(mài)家反饋，其公司店鋪有十幾條listing（鏈接）全部變狗（頁(yè)面），詳情頁(yè)也已刪除，不能跟賣(mài)，評(píng)論也全部消失。而在此之前，店鋪沒(méi)有收到任何郵件預(yù)警。

亞馬遜客服回復(fù)稱(chēng)，商品詳情頁(yè)面被刪除，是因?yàn)橘u(mài)家使用的GTIN（UPC/EAN）與商品信息不匹配/無(wú)效。賣(mài)家須使用有效的GTIN，并且提供有效的資料證明，才可能恢復(fù)鏈接。

該賣(mài)家被刪除的鏈接，都是運(yùn)營(yíng)了快2年的listing，用戶(hù)評(píng)論也有一定的基礎(chǔ)。此前兩年都好好的，沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題。

他表示，用于產(chǎn)品鋪貨的UPC都是第三方提供的，也不知道哪里來(lái)的資源。

文末掃碼加微信，入純賣(mài)家交流群，手動(dòng)篩選，精英人脈

無(wú)獨(dú)有偶，另一個(gè)賣(mài)家也是售賣(mài)了很久的20多個(gè)老鏈接也被刪除。該賣(mài)家已經(jīng)注冊(cè)了品牌，也進(jìn)行了備案，但是他不知道當(dāng)時(shí)是用UPC上傳的，還是用其他的GTIN碼上傳的。

亞馬遜警告郵件顯示，被刪除鏈接的 ASIN 的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼（GTIN），與該 ASIN 相關(guān)的品牌不匹配。賣(mài)家必須提供GS1（全球唯一合法的UPC提供商）頒發(fā)的證書(shū)副本，并在副本中顯示“法人實(shí)體和相關(guān)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼前綴”。

換句話說(shuō)就是，亞馬遜判定該賣(mài)家的UPC不是正版的。

以上兩個(gè)賣(mài)家的事情不是個(gè)例。《藍(lán)海億觀網(wǎng)》資訊組了解到，這已經(jīng)是今年以來(lái)第二波“UPC不合規(guī)導(dǎo)致的鏈接刪除”事件。

在兩個(gè)月前，一位賣(mài)家?guī)啄昵皠?chuàng)建的listing被亞馬遜刪除。

當(dāng)時(shí)，該賣(mài)家為了節(jié)省費(fèi)用，在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的UPC生成器，一鍵生成一批UPC，直接使用到這些連接上，一用好幾年，一直沒(méi)有出事，而且產(chǎn)品賣(mài)得很不錯(cuò)，listing也積累了幾千個(gè)評(píng)論。

然而，這些非常有價(jià)值的產(chǎn)品listing，因?yàn)閁PC問(wèn)題，被亞馬遜全部刪除了。

另外一位賣(mài)家的情況更離譜，一款做了15年的老產(chǎn)品，也被亞馬遜直接下架了，更有賣(mài)家一款累計(jì)銷(xiāo)售50萬(wàn)美元的產(chǎn)品鏈接，也被刪除了，原因都是一樣的，因?yàn)閁PC不合規(guī)。

近期，亞馬遜又實(shí)施了新一波的UPC掃店行動(dòng)，不少賣(mài)家又出現(xiàn)鏈接變狗的情況，他們當(dāng)中，有的鏈接是主推產(chǎn)品，有的手里有大量存貨。

一位賣(mài)家的一批鏈接被刪除后，不得不將幾千件存貨進(jìn)行移倉(cāng)處理。幸好，該賣(mài)家找到了一個(gè)海外倉(cāng)，并談了一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格。

“ 奉勸新賣(mài)家一定要申請(qǐng)品牌豁免，不要再隨便買(mǎi)UPC了，”該賣(mài)家建議。

最終，上文所說(shuō)第一個(gè)賣(mài)家找到了UPC的供應(yīng)商，幸好供應(yīng)商能夠提供了GS1證書(shū)。賣(mài)家依照規(guī)定，提交了UPC和GS1品牌授權(quán)信息，最后鏈接被恢復(fù)了。

而對(duì)于使用了假UPC而無(wú)法提供GS1證書(shū)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能會(huì)遭遇巨大損失。

一位資深賣(mài)家建議，很多被刪除的listing，可能無(wú)法挽回了。對(duì)于一些尚未審核的鏈接，賣(mài)家可以買(mǎi)正規(guī)的UPC碼去創(chuàng)建新ASIN替換。但是替換之后，所有的評(píng)論都沒(méi)有了。

要么就是用VC賬號(hào)去開(kāi)Case進(jìn)行替換，前提是，只有VC賬號(hào)的Case才有這個(gè)權(quán)限。

在短短時(shí)間內(nèi)，為何UPC讓如此多的賣(mài)家鏈接折戟沉沙呢？

為什么UPC導(dǎo)致賣(mài)家的大量鏈接被刪除呢？

首先，需要科普一下GTIN和UPC的關(guān)系。

早在去年4月份，亞馬遜曾發(fā)布公告，要求大部分商品都要提供唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符，就是“全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼”，也可以稱(chēng)為全球貿(mào)易商品編號(hào)，英文縮寫(xiě)GTIN。

該公告表明，如果被亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到GTIN碼是無(wú)效的，已經(jīng)創(chuàng)建的listing也會(huì)被移除。

被移除后，賣(mài)家可以在后臺(tái)找到“Fix your product”鏈接，查看GTIN無(wú)效的產(chǎn)品，并按照要求提交文件，包括GS1證書(shū)、品牌所有權(quán)人的姓名和地址、制造商名稱(chēng)和聯(lián)系方式、賣(mài)家企業(yè)名稱(chēng)和地址等，以此類(lèi)修復(fù)ASIN。

GTIN碼分為UPC碼、EAN碼、ISBN碼等，其中UPC碼主要是美國(guó)和加拿大地區(qū)在使用，也是大部分亞馬遜賣(mài)家在使用的碼，所以對(duì)一般賣(mài)家來(lái)說(shuō)，GTIN碼就可以用來(lái)指代UPC碼。

這意味著，賣(mài)家因?yàn)閁PC與商品信息不匹配導(dǎo)致鏈接被刪除，必須要提供GS1證書(shū)、以及其他能證明商品出處的證據(jù)，才能恢復(fù)。

GS1是設(shè)立全球供應(yīng)鏈條碼標(biāo)準(zhǔn)的非盈利組織，也是全球唯一合法的UPC碼生產(chǎn)商。

也就是說(shuō)，賣(mài)家在創(chuàng)建新的產(chǎn)品listing時(shí)需要提供UPC碼，而且必須是GS1認(rèn)證或經(jīng)過(guò)品牌所有權(quán)人授權(quán)許可的，才能通過(guò)驗(yàn)證，否則無(wú)效。

事實(shí)上是，很多賣(mài)家在做亞馬遜的前期鋪貨時(shí)，通常都會(huì)在淘寶或者是其它特殊渠道購(gòu)買(mǎi)UPC碼，進(jìn)行大量上新，比較便宜。

比如在淘寶上幾塊錢(qián)就可以買(mǎi)一個(gè)碼，部分賣(mài)家認(rèn)為，從淘寶這些渠道購(gòu)買(mǎi)UPC碼沒(méi)有什么問(wèn)題，他們已經(jīng)這樣操作好幾年了。

但正所謂便宜無(wú)好貨，便宜的東西往往潛藏著風(fēng)險(xiǎn)。從淘寶或其他不知名渠道購(gòu)買(mǎi)得到的UPC碼，很多都是被注冊(cè)過(guò)的，被使用過(guò)的，或者很多賣(mài)家正在使用。

前不久就發(fā)生過(guò)一例，賣(mài)家當(dāng)時(shí)UPC都是在淘寶上買(mǎi)的，沒(méi)用豁免，導(dǎo)致好幾年的鏈接被舉報(bào)缺少序列號(hào)，全賬號(hào)70個(gè)老鏈接被刪除，其中有3條都是上千Reviews，幾萬(wàn)個(gè)庫(kù)存。可謂損失慘重，卻沒(méi)有好的解決辦法。

每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該對(duì)應(yīng)一個(gè)UPC碼，重復(fù)使用或者盜用，不符合規(guī)定，早晚會(huì)出問(wèn)題。

從大的趨勢(shì)來(lái)看，亞馬遜對(duì)賣(mài)家合規(guī)化運(yùn)營(yíng)的整頓越來(lái)越嚴(yán)格，不少心存僥幸的賣(mài)家要注意了，如果要想產(chǎn)品長(zhǎng)久安全售賣(mài)，就要通過(guò)正規(guī)渠道去購(gòu)買(mǎi)UPC碼。

要么去GS1官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，可能初期成本較高，但UPC碼用得安心，要么去亞馬遜指定的供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)。

從淘寶等第三方渠道購(gòu)買(mǎi)的UPC碼，主要可以分為兩種，一種是有提供證書(shū)的，另一種是無(wú)法提供證書(shū)的。后者大多是無(wú)良UPC商家直接用專(zhuān)門(mén)工具生成大量UPC碼，再用“實(shí)惠價(jià)格”賣(mài)給亞馬遜賣(mài)家。

當(dāng)然，有些亞馬遜賣(mài)家也會(huì)自己購(gòu)買(mǎi)UPC生成器，自己去操作獲取UPC碼，既沒(méi)有證書(shū)，也很容易重復(fù)，可能出現(xiàn)UPC無(wú)法識(shí)別、無(wú)法使用、后期導(dǎo)致listing被移除的情況，同樣風(fēng)險(xiǎn)很大。

如果賣(mài)家有品牌備案，就去申請(qǐng)GTIN豁免，后續(xù)上傳就不用填UPC了，這樣可以一勞永逸。（文/藍(lán)海億觀資訊組）

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