一些亞馬遜賣家，曾經(jīng)遭遇了貨物在海關(guān)被查扣，連累到亞馬遜listing被禁售的經(jīng)歷。

因?yàn)樨洿碾[瞞，一位賣家以為自己的商品有商標(biāo)，可能只是某個(gè)部件logo有問(wèn)題，應(yīng)該不礙事。導(dǎo)致賣家在2021年9月份的一批美森貨物在洛杉磯海關(guān)被查扣，美國(guó)海關(guān)先通知了商標(biāo)的權(quán)利所有者（某大公司），又通知了亞馬遜。

原來(lái)，商標(biāo)權(quán)利所有者投訴了，在亞馬遜英國(guó)站與美國(guó)站銷售的ASIN。

該賣家貨物被海關(guān)查扣的同時(shí)，又收到到亞馬遜警告侵權(quán)的郵件。統(tǒng)計(jì)下來(lái)，美國(guó)站點(diǎn)有8個(gè)ASIN被商標(biāo)權(quán)利所有者投訴，4個(gè)ASIN被美國(guó)海關(guān)CBP投訴。

到了11月份，賣家才拿到商標(biāo)授權(quán)協(xié)議（簽署協(xié)議的時(shí)候說(shuō)，協(xié)議合規(guī)只是對(duì)簽署日期后的貨物），同時(shí)，該批貨物已經(jīng)在預(yù)留狀態(tài)呆了兩個(gè)多月，被亞馬遜以缺陷品為由，強(qiáng)制移到了不可售狀態(tài)。

拿到授權(quán)協(xié)議后，賣家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月時(shí)間的申訴，中間的過(guò)程曲折又戲劇化。

英國(guó)站點(diǎn)，準(zhǔn)備的比較充分，在之前就寫了中英文的POA，反復(fù)修改后提交，全部ASIN比較順利的通過(guò)了，成功申訴.。

美國(guó)站申訴遇到不少問(wèn)題，所有ASINS同樣的原因要求審核，提交了一樣的資料，審核結(jié)果卻是不一樣。從拿到授權(quán)協(xié)議到2022年2月才全部申訴通過(guò)。

正在申訴期間的12月5號(hào)，該賣家再一次收到亞馬遜警告信，說(shuō)是海關(guān)CBP投訴了亞馬遜美國(guó)站上的ASIN（也就是被扣押的4個(gè)ASINS），亞馬遜需要賣家提供成功請(qǐng)?jiān)笗?/span>就是俗稱的“放行條”。

這波操作下來(lái)，賣家的賬戶健康頁(yè)面，顯示有12條知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴警告。

該賣家不敢輕舉妄動(dòng)了，嘗試使用權(quán)利所有者投訴的2個(gè)ASIN和海關(guān)投訴的兩個(gè)ASIN 進(jìn)行對(duì)比申訴，反復(fù)幾次后，賣家發(fā)現(xiàn)要先去申訴商標(biāo)所有者投訴的8個(gè)警告，不去碰那4條海關(guān)CBP的警告。

經(jīng)過(guò)一番鍥而不舍的與客服周旋，該賣家先后通過(guò)了7個(gè)ASIN的審核，然后將對(duì)應(yīng)申訴的亞馬遜庫(kù)存也逐漸恢復(fù)過(guò)來(lái)，并銷售了一個(gè)多月。

然而令賣家沒(méi)想到的是，在最后一個(gè)ASIN申訴成功的第3天，亞馬遜可能察覺(jué)到漏洞，再次向他發(fā)送了海關(guān)CBP的警告，并將那4個(gè)ASIN再次禁止銷售。

據(jù)了解，該賣家已經(jīng)聘請(qǐng)律師跟美國(guó)海關(guān)接洽，但是，由于疫情等各種原因，處理速度太慢，該賣家一直到現(xiàn)在也沒(méi)有拿到所謂的“成功請(qǐng)?jiān)笗?/span>”。

沒(méi)有放行條，被CBP鎖定的4個(gè)ASIN就恢復(fù)不了，寫了幾封POA，亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)直接不回復(fù)。

從去年9月份被海關(guān)查扣到申訴回來(lái)8個(gè)ASIN，歷時(shí)半年，至今仍有4個(gè)ASIN不可售。這個(gè)過(guò)程賣家損失的錢還在其次，付出的時(shí)間和精力肯定是無(wú)法估量的。

跨境賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，真的要步步為營(yíng)，一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，真是牽一發(fā)而動(dòng)全身，希望這位賣家貨物被海關(guān)扣押的經(jīng)歷，能給其他賣家朋友一點(diǎn)借鑒意義。（文/USD6688跨境導(dǎo)航）