常熟通潤(rùn)多年來特別倚重B2B出口渠道（2021年境外收入24.15億元），但對(duì)跨境電商“并不上心”，然而，從2021年開始，看到了跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，開始著重布局，并將其9大品牌一口氣推到了線上。

在近一年兩年實(shí)現(xiàn)了正向反饋之后，常熟通潤(rùn)開始向各大電商平臺(tái)鋪開，主要運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)包括Amazon、Walmart、eBay 、The Home Depot（家得寶）、Lows（勞氏）、AAP、Torin 獨(dú)立站等。

在亞馬遜和沃爾瑪上，擁有供應(yīng)商店鋪，包括 Amazon VC、Walmart DSV 賬戶 。 其中，其主打品牌“BIG RED”的亞馬遜上表現(xiàn)良好。

據(jù)賣家精靈 sellersprite的數(shù)據(jù)，以“BIG RED”的200個(gè)ASIN作為樣本，總銷量為14.8萬，平均價(jià)格為78.68美元，

數(shù)據(jù)源/賣家精靈 sellersprite

為了探查其產(chǎn)品在亞馬遜上的受歡迎程度。我們用賣家精靈www.sellersprite.com基于ChatGPT4.0“智能評(píng)論分析工具”提取了一系列的評(píng)論數(shù)據(jù)，包括“消費(fèi)者畫像”“使用場(chǎng)景”“ 未被滿足的需求”“差評(píng)原因”等 。

“BIG RED”某款產(chǎn)品在“臥式千斤頂”品類中排名第一（#1 in Floor Jacks）?？傮w而言，該款千斤頂?shù)脑u(píng)分星級(jí)達(dá)到了4.4，70%用戶為男性，最大的使用場(chǎng)景為“汽車維護(hù)”，用戶主要的“購買動(dòng)機(jī)”為“緊急使用”“質(zhì)量（好）”“便攜性”等。

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該款產(chǎn)品的最大使用場(chǎng)景是“汽車維護(hù)” ，屬于汽車零部件中的售后服務(wù)市場(chǎng)（AM

市場(chǎng)，亦稱汽車后市場(chǎng)），而另一市場(chǎng)是OEM，即為整車制造廠提供配套零部件，這一市場(chǎng)的門檻比較高。

在eBay、亞馬遜、沃爾瑪渠道上的銷售，也屬于AM市場(chǎng)，是一塊非常值得我們跨境電商賣家注意的市場(chǎng)。

該市場(chǎng)很大，輻射到七大行業(yè)，包括汽保行業(yè)、汽車金融業(yè)、汽車 IT 行業(yè)、汽車養(yǎng) 護(hù)行業(yè)、汽車維修及配件行業(yè)、汽車文化及汽車運(yùn)動(dòng)行業(yè)、二手車及汽車租賃行業(yè)。

常熟通潤(rùn)的大部分收入也來這一市場(chǎng)。2022年，公司的AM銷售額達(dá)到了18億左右。

而另一塊銷售收入為OEM渠道，即為汽車制造企業(yè)提供零部件。這一塊市場(chǎng)上，常熟通潤(rùn)目前拿下了大眾汽車、戴姆勒汽車、本田、福特、標(biāo)致雪鐵龍等大客戶。  

然而，即便有如此之多的“大客戶”，OEM銷售貢獻(xiàn)的收入僅為AM市場(chǎng)的一半左右。

正是基于這一現(xiàn)狀，常熟通潤(rùn)非常重視這一市場(chǎng)，尤其重視在這一市場(chǎng)中發(fā)揮越來越大作用的跨境電商渠道。

為此，在2022年，常熟通潤(rùn)從電商平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、海外倉、品牌多方面著力建設(shè)。

一、線下優(yōu)勢(shì)品牌著力線上運(yùn)作

目前，常熟通潤(rùn)在海內(nèi)外線下運(yùn)營(yíng)了多個(gè)自主品牌，其中，Big Red、Torin、TCE、Black Jack YELLOW JACKET、ROAD DAWG等共有 9 大品牌實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)推廣。

二、充分利用海外倉，滿足2-3天修理廠時(shí)效需求

常熟通潤(rùn)在美國(guó)東部、西部都設(shè)有海外倉，特別是在洛杉磯面積近 10 萬平方英尺的海外倉，保障與各大電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈緊密對(duì)接。

美國(guó)有許多修理廠，一般不會(huì)將大部分型號(hào)汽配儲(chǔ)存在倉庫里。他們上亞馬遜、eBay等渠道采購后，一般要求2-3內(nèi)到貨。因此，海外倉的部署非常關(guān)鍵。

三、搭建海內(nèi)外電商團(tuán)隊(duì)

 常熟通潤(rùn)在國(guó)內(nèi)建有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、單證團(tuán)隊(duì)，在美國(guó)通潤(rùn)也設(shè)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)。