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跟賣有治了,賣家在12315平臺(tái)投訴成功,亞馬遜介入

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年01月10日 0

最近,電商圈流傳著這樣一個(gè)段子:

最近,電商圈流傳著這樣一個(gè)段子:

“做電商最討厭兩種人:

 

第一種,就是抄我產(chǎn)品的人。

我辛辛苦苦開發(fā)出來的產(chǎn)品,

剛爆沒兩單,

你就直接給我抄走了,

定價(jià)比我低,

賣的比我好,

臭不要臉,

小學(xué)老師有沒有教過你,

要講文明,懂禮貌,

真是一點(diǎn)都不害臊,

針對(duì)這種沙雕,

我反手就是一個(gè)舉報(bào);


第二種,就是不讓我抄他產(chǎn)品的人。

那我都多長(zhǎng)時(shí)間沒開單了,

褲衩子都快穿不上了,

抄你倆產(chǎn)品怎么了,

我還沒出幾單呢,

你就給我舉報(bào)了,

怎么就那么小心眼呢,

孔融7歲就學(xué)會(huì)讓梨了,

那你們都多大歲數(shù)了,

連這點(diǎn)覺悟都沒有,

丟不丟人,

那咱么不都倡導(dǎo)先富帶后富嗎,

你們就帶帶我,

能怎么了?!?/span>

 

看似“矛”“盾”的事情,

在現(xiàn)實(shí)中頻頻發(fā)生。

 

有些跟賣者直言:

“我就喜歡抄”

“等我再抄出一套房就不抄了”

“不跟賣你的跟誰的賣”

等言論。

 

 

面對(duì)這些猖獗的跟賣者,

有的賣家信心滿滿的表示:

“我是做跨境獨(dú)立站的,我的產(chǎn)品他們抄不走”

 

 

但是大部分賣家則叫苦連天,

非常痛恨跟賣者:

“20萬開發(fā)的新品,全網(wǎng)獨(dú)有,被跟賣了。"

“標(biāo)題、圖片、評(píng)論一模一樣,一個(gè)字都不改!"

“有水印也抄”

“單品月銷量幾十個(gè)也抄”

“還沒出單就被舉報(bào)了”

等等。

 

 

然而,

最近有賣家通過國內(nèi)的 全國12315平臺(tái),

對(duì)亞馬遜跟賣者進(jìn)行投訴,趕跟賣。

12315平臺(tái)不僅受理了,

而且還讓跟賣者公司被標(biāo)記為異常狀態(tài)。



01.在全國12315平臺(tái)

舉報(bào)亞馬遜跟賣成功

 

有這樣一位賣家,

通過12315平臺(tái)投訴跟賣,

而且成功了。

 

具體思路就是,

在平臺(tái)提交被舉報(bào)者的企業(yè)信息,

舉報(bào)類型是“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,

附帶被跟賣者公司社會(huì)信用代碼等舉報(bào)材料信息。

 

讓我們來看一下詳細(xì)的操作方法:

 

首先,在亞馬遜前臺(tái),找到跟賣者的公司信息,

然后通過企查查找到該公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,

 


投訴理由為:

1、舉報(bào)跟賣賣家的公司注冊(cè)地址是虛假的,

(跟賣者一般都不會(huì)用真實(shí)的地址,怕別人找上門物理趕跟賣)

2、舉報(bào)這個(gè)賣家制假售假,并且在亞馬遜上銷售。

 

 

3、等12315平臺(tái)處理之后,

這家跟賣公司的經(jīng)營狀態(tài)就會(huì)顯示異常,

再通過亞馬遜平臺(tái),

投訴這家公司經(jīng)營狀態(tài)異常,

等亞馬遜核對(duì)注冊(cè)信息后,

跟賣者的店鋪將面臨封店處理。

 

 

有另外一位賣家,

也是通過12315平臺(tái)投訴跟賣者,

已經(jīng)使跟賣賣家的公司處于異常狀態(tài),

讓我們順著時(shí)間線,

看看這位賣家是如何反跟賣的。

 

2023年12月28日

發(fā)現(xiàn)listing被跟賣,

從跟賣兩三個(gè)小時(shí),

到24小時(shí)全天跟賣。

 

2023年12月30日

通過12315提交投訴,

 

2024年1月2日

市場(chǎng)監(jiān)督局已受理,

當(dāng)天沒有出現(xiàn)跟賣。

 

2024年1月4日

原來的跟賣已消失,

但是出現(xiàn)了新的跟賣,

繼續(xù)提交12315進(jìn)行投訴,

當(dāng)天下午,

12315將投訴提交當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局。

 

2024年1月5日

跟賣的公司地址已經(jīng)被列為經(jīng)營異常,

 

2024年1月6日

做兩手準(zhǔn)備,

通過亞馬遜品牌備案,

將來用于注冊(cè)亞馬遜透明計(jì)劃。

 

2024年1月7日

國家企業(yè)信息網(wǎng)已經(jīng)顯示跟賣者公司經(jīng)營異常,

后續(xù)將通過截圖在亞馬遜平臺(tái)投訴。


 

通過以上賣家分享的經(jīng)驗(yàn),

12315平臺(tái)在一定程度上,

有助于反制跟賣現(xiàn)象,

對(duì)于那些擔(dān)心由于趕跟賣,

讓品牌出現(xiàn)問題的賣家可以一試,

畢竟只要?jiǎng)觿?dòng)手指,

沒有其他成本和風(fēng)險(xiǎn)。

 

但是這個(gè)方法有一定的局限性,

目前只針對(duì)中國公司注冊(cè)的跟賣賣家,

才能投訴成功。

 

如果跟賣賣家在美國本土注冊(cè)的賬號(hào),

這個(gè)方法將失去作用。


02.如何有效的趕跟賣


除了通過12315平臺(tái)趕跟賣,

有一些資深賣家,

總結(jié)了以下幾個(gè)趕跟賣的經(jīng)驗(yàn):

 

1、注冊(cè)亞馬遜透明計(jì)劃

從根源解決跟賣問題,

是目前最安全有效的方法,

很適合新品。

但有個(gè)前提,

注冊(cè)的品牌必須為R標(biāo),

而且注冊(cè)時(shí)間周期長(zhǎng),

對(duì)上架時(shí)間比較長(zhǎng)的產(chǎn)品不友好,

無法快速趕走跟賣者。

 

2、0計(jì)劃(服務(wù)商提供)

將品牌詞添加到產(chǎn)品標(biāo)題和五點(diǎn)描述,

2-10分鐘即可趕走跟賣。

但需要一定的金錢成本,

而且多次使用后,

將被亞馬遜標(biāo)記,

短時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)行0計(jì)劃趕跟賣。

 

3、內(nèi)部移除(服務(wù)商提供)

通過服務(wù)商聯(lián)系亞馬遜經(jīng)理,

直接通過權(quán)限移除跟賣者的購物車。

這個(gè)方法雖然高效,

但是費(fèi)用也很高,

適合高利潤產(chǎn)品,

并且0計(jì)劃已經(jīng)做不了的前提下。

跟賣者可以進(jìn)行申訴再次回跟。

 

4、BG2.0標(biāo)授權(quán)(服務(wù)商提供)

一次授權(quán)鏈接就沒有了被跟賣的入口,

能杜絕跟賣。

服務(wù)商給的BG標(biāo)同時(shí)授權(quán)多個(gè)店鋪,

如有賣家存在產(chǎn)品侵權(quán)、品牌濫用,

將導(dǎo)致店鋪連坐,

有一定風(fēng)險(xiǎn)丟失listing編輯權(quán)。

另外,BG2.0只能阻止新的跟賣者,

無法阻止已跟賣過該ASIN的店鋪回跟。

已有品牌備案的listing必須改品牌。

(USD6688導(dǎo)航)





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