記者了解到，通過技術(shù)共享，阿里國際已向集團(tuán)外的生態(tài)伙伴提供AI服務(wù)。目前，頭部跨境ERP服務(wù)商、跨境大賣、跨境代采商均已接入阿里國際AI服務(wù)，包括妙手、店小秘、通途、店小寶、旺銷王、三態(tài)等。2025年，外部生態(tài)伙伴的AI調(diào)用量增長(zhǎng)了23倍。

為提升商家的經(jīng)營(yíng)效率，這些服務(wù)商及大賣均重點(diǎn)引入了包括文本翻譯、圖翻翻譯、智能消除等在內(nèi)的基礎(chǔ)AI服務(wù)。與傳統(tǒng)機(jī)器翻譯不同，跨境電商翻譯的目標(biāo)是讓商品有更好的曝光和轉(zhuǎn)化率，Marco背靠阿里國際電商平臺(tái)，具備豐富的跨境商品語料數(shù)據(jù)，且聚焦提升轉(zhuǎn)化率持續(xù)優(yōu)化。較傳統(tǒng)機(jī)器翻譯和通用LLM翻譯，Marco在電商翻譯領(lǐng)域具備效果、性能、成本上的綜合優(yōu)勢(shì)。

據(jù)悉，Marco在跨境電商對(duì)話場(chǎng)景的翻譯幻覺率僅為0.02%，比業(yè)內(nèi)翻譯大模型第一梯隊(duì)的平均幻覺率還要低75%。

Marco由阿里國際AI Business團(tuán)隊(duì)研發(fā)，支持40余種語言，覆蓋電商全鏈路60+場(chǎng)景，從生成式大模型到AI agent，為商家解決營(yíng)銷、合規(guī)、售后等一系列問題，且成本低于主流大模型。

目前阿里國際已經(jīng)推出了智能退款agent、海關(guān)編碼HScode agent以及在線招商agent。其中，智能退款agent通過多模態(tài)的理解和推理能力，智能退款服務(wù)為商家和消費(fèi)者提供了最佳的退款方案，為商家降低15%的退款成本。海關(guān)編碼HScode agent幫商家滿足關(guān)稅合規(guī)，準(zhǔn)確率提升了23%。而在線招商agent將獲取的郵箱有效率提升了近一倍。

阿里國際的AI核心技術(shù)均已開源，包括大語言模型Marco、多模態(tài)模型Ovis、Agent應(yīng)用開發(fā)框架Agentic ADK等。當(dāng)下，阿里國際AI服務(wù)的調(diào)用量在持續(xù)增長(zhǎng)，平均日調(diào)用量已突破10億次，核心能力均可在阿里國際AI開放平臺(tái)Aidge上試用。