近日，有賣家反饋，找服務(wù)商做加購（添加購物車），結(jié)果導(dǎo)致關(guān)鍵詞和自然排名大幅下跌，花了更多的錢打廣告，才能勉強(qiáng)維持原來的排名。還有賣家反饋，找人上評(píng)，結(jié)果上評(píng)越多，排名越下降。

許多賣家都發(fā)出來自靈魂深處的質(zhì)問：難道亞馬遜的排名規(guī)則真的發(fā)生了重大改變了嗎？

沒有權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，所有“運(yùn)營技巧”都是徒勞

上述幾種情況的出現(xiàn)，其實(shí)在資深亞馬遜賣家看來都不是什么難以理解的事情。 在自身listing缺乏權(quán)重，自身產(chǎn)品缺乏轉(zhuǎn)化率的情況下，企圖用所謂的“運(yùn)營技巧”來解決當(dāng)下困境。殊不知，在不明就里的情況下運(yùn)用這些“運(yùn)營技巧”，反而會(huì)弄巧成拙。

1.加購拉低轉(zhuǎn)化率，listing權(quán)重下降：找服務(wù)商做加購，還需要完成另一個(gè)步驟，那就是點(diǎn)擊購買，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。否則，單純加購，只會(huì)增加listing的點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率上去了，購買行為卻未增加，那么意味著產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率被拉低了，亞馬遜算法會(huì)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品不行，權(quán)重自然會(huì)被下降。

2.對(duì)于不受歡迎的產(chǎn)品，算法有意抑制listing曝光度：加購與訂單，相輔相成，良性促進(jìn)，才能發(fā)揮作用。如果有100個(gè)買家加購了，但只有5個(gè)訂單，甚至更少。那么，對(duì)于亞馬遜算法來說，這個(gè)產(chǎn)品可能是不受歡迎的。說明消費(fèi)者雖然加入購物車，但對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了疑慮，最終而不敢購買。那么，亞馬遜基于維持用戶體驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)，必然有意“雪藏”并抑制這類listing，除了降低權(quán)重，同時(shí)提高廣告競(jìng)價(jià)，讓買家在更高競(jìng)價(jià)的情況下，減少listing的曝光度。

 至于給產(chǎn)品強(qiáng)行上評(píng)，很可能因?yàn)樯显u(píng)的買家賬號(hào)本身權(quán)重就低，找他給產(chǎn)品上評(píng)不但起不到效果，反而會(huì)引起亞馬遜機(jī)器人的警惕，識(shí)別并牽連賣家賬號(hào)，降低listing權(quán)重。另外，上評(píng)也是需要完成購買行為才能起到較好的效果的，只是簡單上直評(píng)，效果十分有限。

亞馬遜新評(píng)價(jià)規(guī)則，稀釋刷單效果

藍(lán)海億觀網(wǎng)之前曾做過一篇報(bào)道《亞馬遜評(píng)論變Rating，評(píng)分還下掉！亞馬遜將弱化review？》中提及，從8月中旬一直持續(xù)到9月初，陸續(xù)有賣家發(fā)現(xiàn)原本賣家賬號(hào)前端顯示reviews數(shù)量的位置，變成了顯示ratings數(shù)量。據(jù)此有賣家猜測(cè)，亞馬遜可能將對(duì)評(píng)論規(guī)則進(jìn)行修改調(diào)整，弱化reviews對(duì)listing的影響作用。

近日，終于有消息指出，亞馬遜正在對(duì)買家feedback進(jìn)行一種簡化留評(píng)的嘗試。買家如果不愿意留下評(píng)論，可以直接打星，簡化留評(píng)過程。

亞馬遜方面希望借此，來增加真實(shí)買家的留評(píng)數(shù)量，以此來稀釋賣家刷評(píng)的效果。詳細(xì)情況請(qǐng)閱讀藍(lán)海億觀網(wǎng)的報(bào)道《亞馬遜feedback大變革：一鍵留下星級(jí)評(píng)分，或沖擊刷單行為》 。

新規(guī)則意味著，舊打法失效，需要摸索“新打法”，這種變動(dòng)可能對(duì)已形成的跨境電商賣家格局產(chǎn)生沖擊。

結(jié)語：對(duì)于新賣家，在產(chǎn)品listing成長階段，還是老老實(shí)實(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，太過激進(jìn)的手法就不要嘗試了。畢竟，萬丈高樓平地起，不打好地基，起多高的樓都會(huì)塌掉。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews Jack）更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請(qǐng)聯(lián)系115942823@qq.com，授權(quán)轉(zhuǎn)載。