7月8日，亞馬遜發(fā)布了一封公告，通知賣家，從9月1日起，美國(guó)站將實(shí)施一項(xiàng)新政策：

公開(kāi)企業(yè)賣家的企業(yè)名稱及企業(yè)地址；公開(kāi)個(gè)人賣家的姓名及地址。

亞馬遜官方給出的理由是：多年來(lái)，亞馬遜通過(guò)多種渠道，致力于讓賣家更好地展現(xiàn)自己的信息，包括賣家資料、店鋪信息、手工藝人信息等。通過(guò)這些渠道，讓買家能夠更了解賣家的產(chǎn)品信息，輔助買家進(jìn)行決策。

如今公開(kāi)賣家的企業(yè)、個(gè)人信息，是希望讓賣家信息與此前已經(jīng)公開(kāi)的部分，能夠一一對(duì)應(yīng)，讓買家做出更明智的決定。

一石激起千層浪，該消息引發(fā)了不少北美站賣家的討論。

有賣家坦言，這是否意味著，可以直接找到跟賣者的公司，“上門打人”了？

也有賣家表示，這是針對(duì)中國(guó)賣家的做法，因?yàn)镸ade in China在歐美的名聲不好，會(huì)引起消費(fèi)者抵制。

 對(duì)于該情況，跨境電商第一線綜合了多位業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)，總結(jié)了部分可能產(chǎn)生的影響。

對(duì)跨境電商賣家可能產(chǎn)生的影響：

1.賬號(hào)漲價(jià)，買賣更加猖獗？

 由于一部分賣家習(xí)慣了采用跟賣或者其他灰色手段運(yùn)營(yíng)，用親戚朋友的姓名注冊(cè)了不少賬號(hào)。

如今，賬號(hào)所有人的信息都會(huì)被查詢到，那么，將會(huì)促使一些賣家將目光投向賬號(hào)買賣市場(chǎng)，用買來(lái)的賬號(hào)繼續(xù)灰色操作。這樣一來(lái)，將進(jìn)一步推高灰色市場(chǎng)的賬號(hào)價(jià)格。

2.惡性競(jìng)爭(zhēng)略微收斂

賣家地址暴露，對(duì)于同行來(lái)說(shuō)，未嘗不是好事。只要有買家賬號(hào)，任何賣家都可以通過(guò)店鋪了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，多了“面對(duì)面交流”的機(jī)會(huì)。

無(wú)論是從安全考慮，還是從顏面考慮，相信賣家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更收斂一些，比如低價(jià)跟賣。

3.中國(guó)賣家被針對(duì)幾率增加

隨著賣家信息被暴露，“仇中”情緒主導(dǎo)的買家，抵制中國(guó)賣家貨物更簡(jiǎn)單，隨意給一星差評(píng)幾率也高了。因?yàn)樗麄兛梢郧宄刂赖赇伒男畔?，而不僅僅只是店鋪名。

有賣家很擔(dān)心，接下來(lái)亞馬遜可能變本加厲，給美國(guó)賣家打上USA Verified Seller標(biāo)簽。

或者像印度一樣，要求標(biāo)注“Made in USA”的方式來(lái)支持美國(guó)本土賣家。尤其是在特朗普政府要求制造業(yè)回歸本土的倡議下，是不是將有更多美國(guó)人支持國(guó)貨?這樣一來(lái)，中國(guó)賣家的訂單是否減少？

亞馬遜這一新規(guī)，沒(méi)有嚇到跟賣者，卻嚇到了一批合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家。

4.  更有機(jī)會(huì)收集買家信息？

對(duì)擁有好產(chǎn)品的賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)好消息。買家知悉賣家的企業(yè)地址、個(gè)人地址，有一定概率會(huì)找到賣家，或者發(fā)信件。賣家有一定幾率可以收集到買家信息，繞過(guò)亞馬遜進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

5.中國(guó)賣家與美國(guó)賣家會(huì)被區(qū)別對(duì)待嗎？

該信息一經(jīng)公布，在論壇中有不少美國(guó)賣家表示不安，不愿意公開(kāi)個(gè)人住址，怕被騷擾，尤其是個(gè)人賣家。亞馬遜此舉是否構(gòu)成侵權(quán)？不得而知。

亞馬遜是否會(huì)考慮美國(guó)賣家的感受，給予賣家選擇是否曝光的權(quán)利？也不得而知。不過(guò)多半是不太可能取消的，但會(huì)不會(huì)區(qū)別對(duì)待中美賣家，就很難說(shuō)了。

反面觀點(diǎn)：亞馬遜此舉意義不大  

一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)事情其實(shí)對(duì)大部分賣家的影響不會(huì)太大，原因是：

●許多賣家偽造企業(yè)、住址、個(gè)人信息，注冊(cè)新賬戶，這并不會(huì)太困難。因此，該政策無(wú)論對(duì)跟賣還是售假，更多的是起到震懾作用，并不會(huì)產(chǎn)生太大的實(shí)際影響。 

因?yàn)?，?shí)名顯示的是別人的名字，而不是自己的。跟賣起來(lái)，依然毫無(wú)忌諱。

●多數(shù)買家并不會(huì)留意到這個(gè)信息，因?yàn)榇饲皝嗰R遜不允許他們了解賣家具體信息。除非亞馬遜給每一位買家都發(fā)郵件通知。

然而，賣家朋友們還是需要多多留意，該政策實(shí)施的影響，需要時(shí)間檢驗(yàn)。

亞馬遜會(huì)推出“美國(guó)賣家專屬認(rèn)證”（USA Verified Seller）？

這只是部分賣家的妄自猜測(cè)。實(shí)際上從近年來(lái)美國(guó)群眾對(duì)政府的信任度，對(duì)國(guó)家的榮譽(yù)感來(lái)看，美國(guó)人民并不會(huì)那么“愛(ài)國(guó)”，60%以上美國(guó)人認(rèn)為美國(guó)已經(jīng)不再偉大。

在Edelman發(fā)布的《2019年消費(fèi)者對(duì)品牌信任報(bào)告》中，有提到一組數(shù)據(jù)：

美國(guó)人民對(duì)其商業(yè)的信任度有54%，對(duì)其政府的信任度只有40%。反觀中國(guó)，兩項(xiàng)都超過(guò)了80%。

因此，如果該情況發(fā)生在中國(guó)，中國(guó)人民完全有可能用支持國(guó)貨的方式來(lái)表達(dá)自己的愛(ài)國(guó)。

在美國(guó)，這種情況不太可能發(fā)生，亞馬遜用這樣的方式來(lái)“讓美國(guó)重新偉大”其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。

而且，如果亞馬遜這樣做，會(huì)讓中國(guó)賣家產(chǎn)生反感情緒，我相信亞馬遜也不會(huì)這樣做。

因?yàn)椋?strong>目前亞馬遜上的中國(guó)賣家超過(guò)50%，“冒天下之大不韙”地針對(duì)中國(guó)賣家，豈非自掘墳?zāi)梗縠Bay、沃爾瑪一定很樂(lè)意看到這個(gè)情況。

從這一點(diǎn)來(lái)看，我們更愿意相信，亞馬遜此舉，為的是整頓市場(chǎng)，而不是針對(duì)中國(guó)賣家，希望賣家朋友們能夠安心做好自己的分內(nèi)工作，靜候最終結(jié)果。

美國(guó)站公開(kāi)信息并非首例

從公告中我們也能看到，其實(shí)亞馬遜歐洲站、日本站、墨西哥站早就已經(jīng)實(shí)行這個(gè)政策，只是美國(guó)站賣家基數(shù)大，才引起大范圍討論。

以安克為例，這是安克在歐洲站及美國(guó)站公開(kāi)的信息展示量，大家可以直觀體驗(yàn)一下。

然而，無(wú)論在歐洲站，還是在日本站，也沒(méi)有大規(guī)模出現(xiàn)中國(guó)賣家被集體抵制的情況，當(dāng)然，兩個(gè)站點(diǎn)的跟賣依然該猖獗地也依舊猖獗。

雖然無(wú)法完全判斷美國(guó)站也會(huì)“安然過(guò)度”，但總算有先例在前，賣家朋友們也可以有些安慰。

最重要的是，無(wú)論是哪個(gè)站點(diǎn)，無(wú)論什么樣的信息透明度，只要合規(guī)經(jīng)營(yíng)，賣家大可安心。比如安克，在亞馬遜觸及的區(qū)域中，30%的消費(fèi)者都知道它。也沒(méi)見(jiàn)歐洲站的透明程度，妨礙它做大做強(qiáng)。

還是那句老話：千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。（跨境電商新媒體-跨境電商第一線）文末掃碼加入跨境電商精英交流群。