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亞馬遜10月大動(dòng)作! 這些變化將影響評(píng)論、VAT和廣告

藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年10月10日 227

1、亞馬遜推出新留評(píng)方式——One-tap Ratings(一鍵評(píng)分)船長(zhǎng)獲悉,上個(gè)月亞馬遜開(kāi)始測(cè)試一項(xiàng)新的留評(píng)功能,該功能將實(shí)現(xiàn)“一鍵評(píng)分

1、亞馬遜推出新留評(píng)方式

——One-tap Ratings(一鍵評(píng)分)

船長(zhǎng)獲悉,上個(gè)月亞馬遜開(kāi)始測(cè)試一項(xiàng)新的留評(píng)功能,該功能將實(shí)現(xiàn)“一鍵評(píng)分”操作,買(mǎi)家只需要進(jìn)入留評(píng)頁(yè)面,選擇好星級(jí)評(píng),提交即可留下產(chǎn)品反饋。

據(jù)了解,亞馬遜測(cè)試該功能的主要目的是為了鼓勵(lì)那些沒(méi)有時(shí)間、精力或興趣撰寫(xiě)評(píng)論的買(mǎi)家,也能夠分享他們對(duì)產(chǎn)品的看法。同時(shí),幫助買(mǎi)家從更廣泛的消費(fèi)者群體中獲得真實(shí)的客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 

此外,船長(zhǎng)注意到,在listing的最底部,評(píng)論下方,你會(huì)看到有關(guān)“reviews(評(píng)論)”與 “ratings (評(píng)級(jí))”的通知:

 

在“Customer reviews(客戶評(píng)論)”頁(yè)面上,你會(huì)看到以下內(nèi)容:

值得注意的是,所有這些“ratings”可能只由一個(gè)品牌給予五星級(jí)“ratings”的客戶在同一天留下,你絕對(duì)無(wú)法知道這些關(guān)鍵信息。顯示的只是“ratings”的數(shù)量。這對(duì)于賣(mài)家而言,不管是排名還是整體的評(píng)級(jí),都可能帶來(lái)很大的影響,比如遭受負(fù)面評(píng)論攻擊的賣(mài)家將幾乎沒(méi)有辦法對(duì)抗這些有害的評(píng)論。

2、亞馬遜推出新廣告活動(dòng)

——Sponsored Display(展示型廣告)

關(guān)于SD廣告,船長(zhǎng)BI在之前就已經(jīng)介紹過(guò),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是展示型廣告。賣(mài)家可以將產(chǎn)品根據(jù)用戶行為所描繪的用戶肖像更精確的投放到每一個(gè)廣告受眾上??梢悦嫦蛘就馔斗牛蛧?guó)內(nèi)的京東、淘寶的站外廣告類似,讓買(mǎi)家在外部網(wǎng)站或APP上也能看到賣(mài)家投放的廣告。

船長(zhǎng)BI除了提供和亞馬遜后臺(tái)一樣的所有操作,也提供了可視化的報(bào)表數(shù)據(jù)分析,更方便賣(mài)家直接管理和分析SD廣告。

3、亞馬遜FBA新規(guī)定

——重新包裝服務(wù)或無(wú)法禁用

有賣(mài)家發(fā)現(xiàn),通過(guò)亞馬遜賣(mài)家中心進(jìn)入FBA服務(wù)時(shí),F(xiàn)BA重新包裝服務(wù)消失了,無(wú)法“禁用”。而在“Learn more(了解更多)”的幫助頁(yè)面,重新包裝是自動(dòng)、合規(guī)的項(xiàng)目,變成強(qiáng)制性選項(xiàng),而出現(xiàn)一個(gè)可選的翻新服務(wù),這或多或少會(huì)給FBA賣(mài)家運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的影響。

4、亞馬遜澳大利亞站推出新計(jì)劃

 ——Renewed(更新)

據(jù)悉,該計(jì)劃可為客戶提供購(gòu)買(mǎi)經(jīng)認(rèn)證的翻新產(chǎn)品的選擇,并保證獲得由銷(xiāo)售伙伴提供的六個(gè)月保修。

參與該計(jì)劃的賣(mài)家的產(chǎn)品將在亞馬遜澳大利亞網(wǎng)站中會(huì)被標(biāo)記為“Renewed”。

5、亞馬遜更新了自動(dòng)定價(jià)政策

——特定情況下可提高價(jià)格

現(xiàn)在,擁有專業(yè)賬戶的賣(mài)家可以通過(guò)自動(dòng)定價(jià)來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)格。方法是在創(chuàng)建重新定價(jià)規(guī)則的同時(shí)選擇”Compare off Amazon(對(duì)比亞馬遜以外的價(jià)格)”選項(xiàng)。 

有了這個(gè)選項(xiàng),在沒(méi)有其他參考價(jià)格的情況下,賣(mài)家將能夠?qū)a(chǎn)品價(jià)格提高至根據(jù)所在市場(chǎng)主要零售商價(jià)格制定的“有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格”。

6、亞馬遜圖文品牌描述更名

——Enhanced Brand Content(EBC)變更為Amazon A+Conten

船長(zhǎng)BI了解到,上個(gè)月,亞馬遜將Enhanded Brand Content(圖片加文字的描述,簡(jiǎn)稱EBC)重新命名為Amazon A+ Content。這使亞馬遜兩個(gè)銷(xiāo)售渠道(Amazon Seller Central和Amazon Vendor Central)的名稱保持一致。

亞馬遜對(duì)Amazon A+ Content也做了如下三大改進(jìn):

  • 可同時(shí)向多個(gè)ASIN發(fā)布A+
  • 移動(dòng)預(yù)覽
  • 創(chuàng)建語(yǔ)言變體

10月新動(dòng)作

7、歐洲VAT大審查

——德法意大西賣(mài)家都需注意

船長(zhǎng)BI獲悉,10月1日前后,亞馬遜德國(guó)站又有不少賣(mài)家被封號(hào)。德國(guó)站因VAT封號(hào)已經(jīng)不是一次兩次了,而10月1日為最后期限,很多賣(mài)家沒(méi)能及時(shí)上傳稅務(wù)證書(shū)相繼中招。另外,法意西站也開(kāi)始嚴(yán)查VAT。法國(guó)站的賣(mài)家也收到了亞馬遜VAT郵件通知:

8、亞馬遜FFP新標(biāo)準(zhǔn)    

——歐洲站無(wú)挫包裝實(shí)行新規(guī)定

繼美亞8月1日起,實(shí)行FFP新標(biāo)準(zhǔn)后,歐洲五國(guó)的亞馬遜賣(mài)家也必須在10月1日之前達(dá)到亞馬遜“FFP(無(wú)挫包裝)”標(biāo)準(zhǔn),10月1日起,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將面臨每單位1.70歐元的罰款。對(duì)于沒(méi)有使用該計(jì)劃的賣(mài)家暫不會(huì)受到影響。

9、亞馬遜A9重大調(diào)整

——優(yōu)先顯示對(duì)亞馬遜利潤(rùn)更高的產(chǎn)品

船長(zhǎng)BI注意到,這段時(shí)間,亞馬遜因?qū)ζ渌阉魉惴ㄟM(jìn)行調(diào)整遭到多家海外權(quán)威媒體曝光。根據(jù)相關(guān)的報(bào)告顯示,亞馬遜對(duì)A9搜索規(guī)則做了很大的調(diào)整,買(mǎi)家在搜索產(chǎn)品時(shí),展示給他們的結(jié)果會(huì)變得更傾向于對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)利潤(rùn)更高的產(chǎn)品。

此前的A9搜索規(guī)則一直優(yōu)先展示最相關(guān)或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,這和此前的A9搜索規(guī)則背道而馳,亞馬遜這一做法或給第三方賣(mài)家?guī)?lái)了很大的影響。

10、亞馬遜推出新站點(diǎn)

 ——新加坡站已上線,以色列希來(lái)伯語(yǔ)網(wǎng)站緊隨其后

上個(gè)月22日,亞馬遜正式推出以色列站英語(yǔ)版網(wǎng)站,據(jù)亞馬遜透露,不久后,以色列希來(lái)伯語(yǔ)網(wǎng)站也將上線。

除了以色列站之外,10月18亞馬遜重磅宣布推出新加坡站點(diǎn),有興趣或有計(jì)劃入駐新加坡站的賣(mài)家,可以先詳細(xì)了解一下。

入駐新加坡站,賣(mài)家需注意的問(wèn)題:號(hào)外!亞馬遜新加坡站點(diǎn)重磅上線,賣(mài)家撈金的機(jī)會(huì)來(lái)了

11、亞馬遜實(shí)行鞋碼新規(guī)

——歐洲站和日本站也開(kāi)始實(shí)行

此前,北美站從2019年8月30日起率先開(kāi)始實(shí)行鞋碼新規(guī);現(xiàn)在,歐洲站和日本站也將開(kāi)始實(shí)行鞋碼新規(guī),逾期未修改,產(chǎn)品將會(huì)被抑制顯示。

  • 歐洲站的鞋碼新規(guī)過(guò)渡期為2019年8月30日至2019年10月30日
  • 日本站的鞋碼新規(guī)過(guò)渡期為2019年9月05日至2019年12月4日

具體新要求可參閱各站點(diǎn)鞋子的尺碼標(biāo)準(zhǔn)的幫助頁(yè)面。

12、亞馬遜推出新計(jì)劃

——“IP Accelerator”保護(hù)中小賣(mài)家品牌商標(biāo)

據(jù)悉,亞馬遜推出該計(jì)劃的主要目的是幫助中小型企業(yè)賣(mài)家更好的在亞馬遜平臺(tái)上獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)和品牌保護(hù)。參與該計(jì)劃的賣(mài)家,一旦申請(qǐng)商標(biāo),就可以訪問(wèn)亞馬遜的欺詐預(yù)防工具套件。

IP Accelerator將企業(yè)與受信任的IP律師事務(wù)所的策劃網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),后者提供高質(zhì)量的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù),以幫助品牌以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格獲得商標(biāo)。

13、Prime 專享折扣開(kāi)放

——面向黑五和網(wǎng)一促銷(xiāo)活動(dòng)

船長(zhǎng)BI獲悉,亞馬于10月8日開(kāi)放了黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的Prime專享折扣通道,F(xiàn)BA賣(mài)家可以通過(guò)賣(mài)家中心設(shè)置會(huì)員獨(dú)家折扣,參與活動(dòng)的產(chǎn)品,會(huì)在搜索結(jié)果和listing中向獲得認(rèn)可的 Prime 會(huì)員顯示黑色星期五和網(wǎng)購(gòu)星期一促銷(xiāo)標(biāo)記。

關(guān)于Prime 專享折扣,賣(mài)家需注意以下幾點(diǎn):

  • 不是所有產(chǎn)品都能參與,必須是發(fā)FBA的產(chǎn)品
  • 自發(fā)貨的賣(mài)家可以通過(guò)Get Started with Fulfillment by Amazon申請(qǐng)加入FBA,參與此活動(dòng)
  • 賣(mài)家必須在2019年11月15日前為黑五網(wǎng)一的產(chǎn)品創(chuàng)建Prime 專享折扣

14 、Amazon Giveaway停用

——亞馬遜10月10日起將取消該服務(wù)

據(jù)悉,亞馬遜將從2019年10月10日起,暫停其官方促銷(xiāo)Amazon Giveaway的抽獎(jiǎng)服務(wù)。今天將是Amazon Giveaway使用權(quán)限的最后一天。(來(lái)源:船長(zhǎng)BI))

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