跨境電商平臺(tái)的政策總是在變化，比如eBay，這就可能導(dǎo)致賣家在不知情的情況下犯錯(cuò)，然后賬號(hào)就被限制，甚至被封號(hào)。

大部分eBay賣家犯的都是小錯(cuò)，賬號(hào)也只是暫時(shí)被封。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果eBay賣家被暫時(shí)封號(hào)了，那么可能會(huì)遇到以下情況：

1.賣家不能編輯產(chǎn)品listing。

2.會(huì)收到eBay的電子郵件，里面是對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理的通知。

3.根據(jù)賣家賬號(hào)被封的原因，eBay可能暫時(shí)關(guān)閉listing或刪除listing。

比如，如果賣家的支付方式過(guò)期，那么只有在賣家重新設(shè)置后，才能正常使用該賬戶。

4.限制賣家賬號(hào)的懲罰程度較輕。如果賣家違反了eBay政策，那么產(chǎn)品listing在搜索結(jié)果頁(yè)面的排名就會(huì)降低，同時(shí)賣家會(huì)被eBay限制出售某些產(chǎn)品。

5.對(duì)賣家進(jìn)行暫時(shí)封號(hào)處理，屬于eBay最嚴(yán)重的懲罰。eBay賣家被暫時(shí)封號(hào)的可能原因包括：銷售違禁產(chǎn)品、有可疑行為等。

在封號(hào)解除前，eBay賣家無(wú)法進(jìn)行競(jìng)價(jià)（bidding）、銷售等操作。

eBay平臺(tái)常見的封號(hào)或限制賬號(hào)原因

1.沒(méi)有付清eBay平臺(tái)費(fèi)用。

2.支付方式已過(guò)期。

3.eBay要賣家向買家退款，賣家不退。

4.eBay無(wú)法驗(yàn)證賣家的賬戶信息。

5.eBay賣家違反了eBay平臺(tái)政策，比如：

（1）在listing中使用庫(kù)存圖像或制造商的圖像。

（2）銷售違禁產(chǎn)品，比如酒精。

（3）銷售的產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（4）訂單發(fā)貨延遲或跟蹤信息上傳延遲。

（5）訂單缺陷率（transaction defect rate）高。

（6）eBay Resolution Center（解決中心）的case解決率低。

賬號(hào)被封的賣家可考慮在其他平臺(tái)銷售，比如亞馬遜

eBay賣家的賬號(hào)可能只是暫時(shí)被封，但賣家還需考慮被封號(hào)期間的銷售收入。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，賣家可以轉(zhuǎn)向其他電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，說(shuō)不定還能發(fā)現(xiàn)新的銷售渠道，比如：

1.亞馬遜

據(jù)Business2community的數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺(tái)上的中小企業(yè)賣家，每小時(shí)平均售出4000件產(chǎn)品。

但亞馬遜與eBay平臺(tái)的賣家費(fèi)用有所不同，因此賣家在正式銷售前需要熟悉一下。

2.沃爾瑪

沃爾瑪上近93%的產(chǎn)品是沃爾瑪線上平臺(tái)的一部分，沃爾瑪是許多eBay賣家的首選，據(jù)Business2community報(bào)道，有65%的賣家同時(shí)使用eBay與沃爾瑪銷售產(chǎn)品。

3.Jet

Jet平臺(tái)比亞馬遜與沃爾瑪小，eBay賣家在此銷售，可能遭遇的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有前二者激烈。此外，Jet平臺(tái)的回頭客率有23%。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入eBay封號(hào)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。