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亞馬遜賣(mài)家又掉坑,包裝膠帶審核難過(guò),手套被當(dāng)成了防疫物品?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年10月16日 767

這次會(huì)員日已經(jīng)結(jié)束,戰(zhàn)況極為激烈,大部分賣(mài)家的單量都上漲,除一部分中小賣(mài)家處在按F5按到手指抽筋依舊“林丹”的悲傷之中??倸w來(lái)說(shuō)這兩天是一個(gè)

這次會(huì)員日已經(jīng)結(jié)束,戰(zhàn)況極為激烈,大部分賣(mài)家的單量都上漲,除一部分中小賣(mài)家處在按F5按到手指抽筋依舊“林丹”的悲傷之中。總歸來(lái)說(shuō)這兩天是一個(gè)賣(mài)家們狂歡的日子,但有不少賣(mài)家又被亞馬遜挖新坑給埋了,包裝纏膠帶新要求食品級(jí)手套成防疫物品。(文末掃碼加入精英賣(mài)家交流群)

在網(wǎng)站流量暴漲,一度差點(diǎn)癱瘓的Prime Day,平臺(tái)的惡意競(jìng)爭(zhēng)也的更大日子里,姐夫仍然沒(méi)對(duì)賣(mài)家手下留情,該挖的坑依舊沒(méi)停。

這不幾天前一條又出了一條新的包裝規(guī)定,這條規(guī)定雖然不起眼,但對(duì)賣(mài)家的影響卻不小,不少賣(mài)家又又又又掉坑了。

 

賣(mài)家發(fā)貨使用包膠帶纏繞箱子以保護(hù)貨物不是正常操作嗎,以前一直如此也沒(méi)提示違規(guī)啊。這也是為了保護(hù)產(chǎn)品,讓貨物在運(yùn)送途中不至于解體,完好的送到買(mǎi)家手中。

但亞馬遜的這條規(guī)定表示賣(mài)家不得用膠帶覆蓋箱子,否則將導(dǎo)致無(wú)法回收。

不少銷售大貨件的賣(mài)家難受了,大貨件不好運(yùn)送,容易磕磕碰碰,所以箱子外都會(huì)用膠帶多纏幾圈,保證送貨途中不會(huì)損壞。

很多掉到這個(gè)坑里的賣(mài)家交流分享經(jīng)驗(yàn):

01有賣(mài)家表示原來(lái)一直使用膠帶纏繞箱子的,不知道為什么突然改了,想要開(kāi)case問(wèn)問(wèn)。

02有不少細(xì)心的賣(mài)家注意到規(guī)定中的用詞“覆蓋”,認(rèn)為亞馬遜只是對(duì)于纏膠帶的要求進(jìn)行限制,并不是禁止。亞馬遜要求中的覆蓋膠帶和纏滿膠帶的程度是不同,所以可以適當(dāng)?shù)睦p幾圈應(yīng)該是沒(méi)得問(wèn)題的,可以開(kāi)個(gè)case問(wèn)問(wèn)。

03還有賣(mài)家講了一個(gè)去年歐洲站賣(mài)家遇到過(guò)的包裝問(wèn)題,表示該賣(mài)家為了包裝貨物,保證產(chǎn)品在箱子里不會(huì)因磕碰產(chǎn)生損壞,所以在空隙里塞滿緩沖材料紙皮泡沫卷等,因此被平臺(tái)警告。而亞馬遜要求箱子里不能有這些材料的,外箱也要用白色而不能用黃色膠紙。

當(dāng)然平臺(tái)會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)中具體的情況做出更新,所以賣(mài)家要經(jīng)常注意亞馬遜的包裝規(guī)定,避免總是掉入坑中。

這兩天還有賣(mài)家掉入防疫物品判定的坑中。

有賣(mài)家表示自己損失大了,因?yàn)閯?chuàng)建的一款食品級(jí)別手套listing被亞馬遜判定為防疫物資,更難受的是在創(chuàng)建listing的時(shí)候平臺(tái)沒(méi)有提示,而在自己發(fā)貨后,平臺(tái)系統(tǒng)卻將產(chǎn)品判定為防疫物品禁止銷售。該賣(mài)家表示自己的產(chǎn)品只是與吃肯德基、小龍蝦時(shí)店鋪提供的一次性手套一致,竟然被劃入防疫物品。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜的政策一直在更新,對(duì)于類目標(biāo)準(zhǔn)審核也一直在更改,目前一次性手套的所有節(jié)點(diǎn)都被劃為家具類目。

有賣(mài)家在亞馬遜出現(xiàn)防疫物資的判定的審核后對(duì)防疫物品進(jìn)行過(guò)分析,表示這類食品級(jí)一次性手套、非無(wú)菌手套確實(shí)會(huì)被亞馬遜判定為防疫物資。而且包括還家用手套、工業(yè)手套等。

該賣(mài)家在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后馬上開(kāi)case詢問(wèn),但根據(jù)客服回復(fù)的存在敏感詞原因,刪除敏感詞后還是一樣被判定為防疫物資,有點(diǎn)不知所措。只好再換一個(gè)類目,但依舊沒(méi)有絲毫改變。

對(duì)于這一情況有賣(mài)家表示,在被判定為防疫物資后,若是你的賬號(hào)沒(méi)有資質(zhì),即使創(chuàng)建再多的listing都沒(méi)用,一樣是被停售的結(jié)果,嚴(yán)重的還會(huì)暫停賣(mài)家賬戶。

該賣(mài)家表示貨物都在發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的途中了,但還是沒(méi)有解決這一問(wèn)題,虧大發(fā)了!

有業(yè)內(nèi)人士講到,亞馬遜的申請(qǐng)銷售防疫物資的入口通常是在每年的2月到5月,在入口關(guān)閉后即使賣(mài)家有FDA、CE認(rèn)證都沒(méi)辦法申請(qǐng)銷售。

不過(guò)亞馬遜有時(shí)會(huì)提供申請(qǐng)入口給擁有美國(guó)本土賬戶的賣(mài)家,如果這批貨物貨值很高可以聯(lián)系服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)一個(gè)有資質(zhì)的賬號(hào)。

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