沃爾瑪能夠成為目前全球最大的電商平臺(tái)之一的其中一個(gè)原因就是，沃爾瑪擁有良好的平臺(tái)聲譽(yù)，能夠獲得消費(fèi)者的信任。沃爾瑪對(duì)賣家有嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，只有符合沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)的賣家才可以在沃爾瑪上出售商品。同時(shí)，沃爾瑪還能快速識(shí)別賣家的違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪將會(huì)立即實(shí)施措施，暫停listing或是賣家賬戶，扣留資金或永久封號(hào)。（文末掃碼加入沃爾瑪運(yùn)營(yíng)交流群）

沃爾瑪?shù)降子心男┻`規(guī)行為？以下是藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到的，希望能夠幫助賣家，避免賬戶=被暫停。更多沃爾瑪訊息，點(diǎn)擊《沃爾瑪電商整體增長(zhǎng)56%，墨西哥站和加拿大站有機(jī)會(huì)，增長(zhǎng)超過(guò)100%》。

一、績(jī)效未達(dá)標(biāo)

賣家應(yīng)該滿足以下條件，才能避免被沃爾瑪暫停賬戶。

1.90天內(nèi)的訂單取消率（ODR）少于2%。影響訂單取消率的原因有，由賣家原因?qū)е碌挠唵稳∠?、延遲運(yùn)輸以及客戶投訴。

2.準(zhǔn)時(shí)交貨率應(yīng)高于99%。賣家應(yīng)該保證在預(yù)期交貨日（Expected delivery date）（EDD）恰準(zhǔn)時(shí)將包裹送至消費(fèi)者手中。

3.14天有效的跟蹤率高于99%。賣家必須在EDD前向消費(fèi)者提供有效的包裹物流追蹤信息。

二、違反賣家協(xié)議

賣家必須要遵循沃爾瑪?shù)匿N售規(guī)則，禁止出售任何假冒、二手或未經(jīng)授權(quán)的商品，禁止出售沃爾瑪禁售商品，包括爆炸物品、武器等。

另外，賣家應(yīng)該保證不能使用不被沃爾瑪允許的方式，對(duì)商品進(jìn)行營(yíng)銷和品牌化，例如，沃爾瑪禁止包裹中包含除沃爾瑪以外公司的營(yíng)銷商品，同時(shí)還禁止品牌化商品。什么是Walmart+？點(diǎn)擊《誰(shuí)將勝出？Walmart+費(fèi)用比亞馬遜Prime便宜，還提供15天免費(fèi)試用》。

三、違反“Trust and Safety”條款

沃爾瑪“Trust and Safety”標(biāo)準(zhǔn)能夠保護(hù)消費(fèi)者免受違禁物品的侵害。在沃爾瑪出售商品的賣家，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

1.商品的合規(guī)性：任何違反安全法以及含有風(fēng)險(xiǎn)的商品都禁止在沃爾瑪被銷售，例如，含有藥物的食品，賭博產(chǎn)品以及未經(jīng)官方許可的嬰兒商品。

2.令人感到不適的商品：包括帶有歧視、過(guò)渡美化暴力、露骨信息或圖片的商品。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：未經(jīng)所有者授權(quán)的商品禁止在沃爾瑪銷售。

四、違反平臺(tái)的定價(jià)系統(tǒng)

賣家必須要遵循以下兩個(gè)定價(jià)規(guī)則：

1.如果您的商品也在其他電商平臺(tái)出售（例如亞馬遜），那么在亞馬遜上的銷售價(jià)格不能低于沃爾瑪上的銷售。這樣不僅會(huì)影響賣家在沃爾瑪上的銷售情況，同時(shí)還會(huì)影響到平臺(tái)的信譽(yù)。

2.賣家不能以比平臺(tái)定價(jià)低得多的價(jià)格出售商品，這樣會(huì)影響平臺(tái)上其他賣家的銷售。

沃爾瑪通常會(huì)在實(shí)施暫停賬戶或listing前對(duì)賣家發(fā)出警告并說(shuō)明原因，賣家有30天改善違規(guī)行為，如果賣家在30天內(nèi)沒(méi)有對(duì)違規(guī)行為實(shí)施任何措施，沃爾瑪將會(huì)立即暫停賣家的賬戶，并終止目前賬戶上的未結(jié)訂單。更多沃爾瑪平臺(tái)資訊，點(diǎn)擊《亞馬遜APP訪問(wèn)量達(dá)20億，活躍賣家數(shù)量達(dá)200萬(wàn)，沃爾瑪達(dá)3.9萬(wàn)》。

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