Shopee是東南亞和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)的知名電商平臺(tái)，隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的賣家入駐Shopee。

下面介紹Shopee平臺(tái)的議價(jià)功能，包括定義、作用、議價(jià)流程、常見問題。

(文末掃碼加入精英賣家交流群)

關(guān)于Shopee議價(jià)功能

Shopee平臺(tái)的議價(jià)功能是一個(gè)允許買家與賣家進(jìn)行議價(jià)，能有效留住買家的功能，在交易成交之錢，買家可以進(jìn)行多次議價(jià)。相關(guān)文章可閱讀《最新消息！Shopee平臺(tái)2021年新增規(guī)則及關(guān)鍵字廣告匯款匯率更新》

當(dāng)買家在后臺(tái)的店鋪設(shè)置“Shop Settings”中開啟允許議價(jià)“Allow Negotiations”，買家就可以在前臺(tái)通過后“聊聊”與賣家進(jìn)行商品價(jià)格的商議，如果賣家同意降低價(jià)格，那么買家就可以在“聊聊”中提出議價(jià)申請(qǐng)。

賣家在聊聊中看到議價(jià)申請(qǐng)后，點(diǎn)擊“Click to view“，即可查看買家提出的理想價(jià)格，然后選擇不接受”Decline“或者接受”Accept“回復(fù)買家。

Shopee議價(jià)功能作用

Shopee議價(jià)功能在一定程度上能幫助上架促進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化，可以為新品引入一定的流量，實(shí)現(xiàn)清零銷售和增加基礎(chǔ)權(quán)重。

Shopee議價(jià)流程

1.Shopee有議價(jià)功能，只要賣家開啟”允許議價(jià)“，買家進(jìn)入店鋪即可使用允許功能，在聊聊中向賣家發(fā)送議價(jià)申請(qǐng)offer，提出理想商品價(jià)格。相關(guān)文章可閱讀《Shopee馬來西亞站推出SIP平臺(tái)，可跨站點(diǎn)銷售，中國(guó)賣家如何入駐？》

2.當(dāng)賣家在聊聊看到議價(jià)申請(qǐng)后，可以點(diǎn)擊不接受”Decline“或者接受”Accept“買家的議價(jià)價(jià)格。

3.當(dāng)賣家選擇接受”Accept“買家的議價(jià)價(jià)格后，買家需要進(jìn)入”Shopping Cart中，在頁(yè)面中查看商品，并直接對(duì)訂單進(jìn)行付款，完成議價(jià)商品下單。

4.議價(jià)訂單出現(xiàn)糾紛后，退款操作是怎樣？

如果議價(jià)商品下單后，出現(xiàn)賣家想要退款，并提出申請(qǐng)，那么如果想要進(jìn)行退款。買家需要聯(lián)系當(dāng)?shù)?/font>Shopee客服，有客服和跨境部門的客服和客戶經(jīng)理確認(rèn)，在賣家同意退款的情況下，平臺(tái)會(huì)退款給買家。

5.賣家如何關(guān)閉議價(jià)功能？

在賣家后臺(tái)，進(jìn)入“店鋪設(shè)置“Shop Settings”中，選擇允許議價(jià)“Allow Negotiations”的開啟或者關(guān)閉即可。

6.Shopee如何設(shè)置才能讓客戶買到他議價(jià)的商品價(jià)格？

首先開啟議價(jià)功能，在聊聊界面，點(diǎn)擊商品下的“出價(jià)”，即可進(jìn)行議價(jià)，類似于砍價(jià)，等買賣雙方達(dá)成商品價(jià)格協(xié)議之后，買家就可以直接用議價(jià)價(jià)格進(jìn)行下單購(gòu)買。相關(guān)文章可閱讀《Shopee延遲出貨率如何計(jì)算？如何降低？扣分規(guī)則等相關(guān)介紹》