對于跨境電商賣家來說，管理店鋪是一項龐大的工作，從產(chǎn)品采購、出單、發(fā)貨、物流跟蹤，再最后的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計分析，還有其他方法面面的客服、廣告、listing優(yōu)化等，這一系列的工作是極其麻煩的。

因此，市場上也衍生除了對應(yīng)的行業(yè)，也就是跨境電商ERP，這也是電商相關(guān)的黃金市場。

基本上大部分的賣家都會選擇一款跨境電商ERP系統(tǒng)軟件作為店鋪業(yè)務(wù)的一站式管理平臺，將所有運營工作整合起來一起管理，有效的提升運營效率。

Cdiscount賣家同樣如此，都會選擇ERP軟件，進行店鋪的產(chǎn)品發(fā)布，訂單處理等問題。

那么店鋪如何綁定ERP軟件，這逃不開API設(shè)置，因為API相當于一個接口，可以將店鋪與ERP的數(shù)據(jù)進行連接交互，通常來說，跨境ERP軟件一般都支持API。

所以，賣家在綁定ERP的過程，需要對API進行設(shè)置，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和交互。

Cdiscount綁定ERP軟件，需要在Cdiscount后臺進行API的初始信息設(shè)置，具體操作步驟介紹：

1.通過如下路徑，進入API設(shè)置頁面：Réglages>Gérer les droits des utilisateurs 

2.點擊頁面中的“Ajouter un compte API”按鈕，然后頁面會跳出一個“informations compte API”提示窗口，你需要設(shè)置API賬號和密碼，填寫完之后，點擊“Valider”按鈕，進入下一頁面。

API賬號的設(shè)置格式為：Cdiscount賬號+“-api”。

比如，Cdiscount賬號為123456，那么API賬號格式就為：123456-api

API密碼的設(shè)置格式：通常來說，初始的API密碼是Cdiscount賬號的后臺密碼。

3.在跳轉(zhuǎn)的“Vos données personnelles et bancaires”頁面中，點擊右上方的“Paeametres de connexion”選項。

4.這時，頁面下方就會出現(xiàn)API的賬號。同時，你也可以進行API密碼的修改。

修改密碼的要求格式為：

(1)字符必須為8-15個。

(2)字符至少有一個大寫、一個小寫的英文。

(3)字符必須帶有數(shù)字。

(4)字符必須帶有特殊字符。

5.這樣，賣家就完成了在Cdiscount后臺設(shè)置API的操作，之后就可以于ERP進行綁定了。

Cdiscount賣家店鋪運營中常見的問題解答：

1.Cdiscount中EAN碼時必填項嗎？

是。賣家在上傳產(chǎn)品時必須填寫對應(yīng)的EAN碼，在2021年年初，平臺已經(jīng)發(fā)布通知，要求賣家必須為所有產(chǎn)品填寫EAN碼。

2.Cdiscount平臺跟賣產(chǎn)品這么操作？

首先進入要跟賣產(chǎn)品的賣家店鋪，將產(chǎn)品的CDISCOUNT SKU進行復(fù)制，然后在自己店鋪后臺搜索SKU進行產(chǎn)品跟賣，如果時批量跟賣，可以通過某些軟件進行。

3.如何查看自己店鋪是否有客戶經(jīng)理？

登錄Cdiscount后臺，進入相關(guān)頁面，找到“VOS CONTACTS”，點擊后會彈出一個窗口，如果顯示的是Support的郵箱，那么代表著店鋪沒有客戶經(jīng)理。

如果有需要，要開case問客服要客戶經(jīng)理的郵箱或者聯(lián)系電話。、通常一個店鋪會有一個客戶經(jīng)理和一個FBC經(jīng)理。

4.如何下載店鋪每月的訂單？

登錄Cdiscount后臺，進入COMMAND頁面，在最下方，可以選擇下載訂單文件，每月的訂單都能下載。

5.如何下載店鋪財務(wù)報表？

登錄Cdiscount后臺，在Finance進行下載。當然，也可以通過case，請求客服幫忙提供。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews/文anthony Wu）Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。