近日，有賣家反饋，他的產(chǎn)品listing被亞馬遜誤判殺蟲(chóng)劑。

這位賣家還稱，目前自己只開(kāi)通了亞馬遜北美站，沒(méi)有進(jìn)駐歐洲站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被競(jìng)品惡搞同步到歐洲站鏈接。

一位同行建議他直接用模板刷新，但他認(rèn)為這樣操作，歐洲鏈接卻還是有敏感詞。

對(duì)此，一位賣家認(rèn)為，產(chǎn)品被亞馬遜誤判殺蟲(chóng)劑，與殺蟲(chóng)劑沒(méi)有任何關(guān)系，賣家需要向亞馬遜提供EPA注冊(cè)號(hào)、 EPA 工廠號(hào)或已通過(guò)相關(guān)商品享受 EPA 法規(guī)豁免的認(rèn)證。

同時(shí)按照客服要求，確認(rèn)listing中是否還有相關(guān)敏感詞，確認(rèn)刪除之后，客服隨即會(huì)解除限制。

“先將表格屬性中含有有敏感詞的描述修改，同時(shí)將表格補(bǔ)充完整，之后使用分類模板去更新，避免因?yàn)槟骋粋€(gè)屬性沒(méi)有填寫(xiě)完整，而讓亞馬遜抓取到了其他人（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的錯(cuò)誤填寫(xiě)?！币晃毁u家回復(fù)稱。

另一賣家表示，主要問(wèn)題不在于美國(guó)站，重要的是找回歐洲鏈接的編輯權(quán)后更改相關(guān)敏感詞，不然美國(guó)站再怎么刷新也于事無(wú)補(bǔ)。

對(duì)于如何解決殺蟲(chóng)劑誤判問(wèn)題，亞馬遜招商經(jīng)理給出了解決方案

1.賣家如果沒(méi)有編輯權(quán)或這無(wú)法編輯產(chǎn)品頁(yè)面，可以通過(guò)所在類目模板進(jìn)行刷新，數(shù)據(jù)需要自檢，將listing中出現(xiàn)的相關(guān)敏感詞刪除或是修改，上傳后再做刷新即可恢復(fù)，如果超過(guò)24小時(shí)還沒(méi)有恢復(fù)聯(lián)系客服并進(jìn)行情況說(shuō)明。

2.賣家如果沒(méi)有編輯按鈕，也可以進(jìn)入編輯頁(yè)面進(jìn)行修改，之后的操作步驟與第一點(diǎn)相同。

3.如果賣家還是無(wú)法編輯，可以通過(guò)跟賣自己產(chǎn)品，后臺(tái)的自發(fā)貨listing也是可以進(jìn)行編輯。

這位經(jīng)理還表示，產(chǎn)品被判為殺蟲(chóng)劑都是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)listing中含有敏感詞導(dǎo)致，這些問(wèn)題賣家都是可以自行解決。

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