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Wish將對(duì)有虛假描述產(chǎn)品嫌疑的賣家,展開嚴(yán)厲打擊!

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年08月09日 77

8月7日,Wish更新其商戶政策,此次更新后的政策將會(huì)對(duì)賣家銷售產(chǎn)品具有誤導(dǎo)性描述行為嚴(yán)加規(guī)范,并對(duì)“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”下架且最高處以200美元的罰金。同時(shí),消費(fèi)者如若反饋購(gòu)買的產(chǎn)品中存在虛假宣傳或存在與實(shí)物不符現(xiàn)象,可以申請(qǐng)賠償,而賣家必須承擔(dān)

8月7日,Wish更新其商戶政策,此次更新后的政策將會(huì)對(duì)賣家銷售產(chǎn)品具有誤導(dǎo)性描述行為嚴(yán)加規(guī)范,并對(duì)“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”下架且最高處以200美元的罰金。

同時(shí),消費(fèi)者如若反饋購(gòu)買的產(chǎn)品中存在虛假宣傳或存在與實(shí)物不符現(xiàn)象,可以申請(qǐng)賠償,而賣家必須承擔(dān)100%的退款責(zé)任。

此外,Wish賣家如果對(duì)消費(fèi)者的賠償有異議,也可申訴。但官方規(guī)定賠款申訴未在其生成后的90個(gè)自然日內(nèi)獲批,賠款將不予撤銷。

對(duì)于Wish賣家來說,什么是誤導(dǎo)性產(chǎn)品?

根據(jù)Wish官方的解釋,“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”是指賣家在銷售產(chǎn)品時(shí)使用一些虛假描述來對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)的產(chǎn)品。例如通過虛假圖片、文案標(biāo)題描述、價(jià)格來介紹產(chǎn)品。

而Wish官方對(duì)于這類產(chǎn)品出現(xiàn)在平臺(tái)一直是零容忍態(tài)度,他們認(rèn)為這樣將會(huì)對(duì)平臺(tái)帶來負(fù)面影響,將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者不再使用該平臺(tái)。

Wish官方對(duì)此類違規(guī)現(xiàn)象,也有舉例說明

例如,有的賣家在銷售耳機(jī)時(shí),產(chǎn)品描述是“無線耳機(jī)”,但買家收到貨之后卻發(fā)現(xiàn)是“有線耳機(jī)”。

Wish“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”

(圖源Wish官方網(wǎng)站)

另外,還有部分賣家的產(chǎn)品詳情頁使用的圖片是電視顯示器,但其所銷售的產(chǎn)品卻是電視接收器。

Wish虛假描述產(chǎn)品

(圖源Wish官方網(wǎng)站)

所以,賣家產(chǎn)品詳情標(biāo)題或是圖片不是所售賣實(shí)際產(chǎn)品或與實(shí)際不符,都將會(huì)被官方識(shí)別為誤導(dǎo)性產(chǎn)品。

那么,這些“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”修改編輯后,可以重新售賣嗎?

Wish官方對(duì)此表示可以,在賣家提交編輯產(chǎn)品請(qǐng)求之后,已符合要求的產(chǎn)品將會(huì)被重新上架供平臺(tái)用戶購(gòu)買,但此前消費(fèi)者發(fā)起的賠償不會(huì)撤銷。

如今,不論是Wish還是亞馬遜、eaby等平臺(tái),都在嚴(yán)厲打擊商戶虛假描述產(chǎn)品行為,因此賣家想要將店鋪長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去,必須要遵守各平臺(tái)相關(guān)法規(guī)。

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