7月中旬，亞馬遜因涉嫌使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的廣告目的，被盧森堡國(guó)家數(shù)據(jù)委員會(huì)（CNPD）罰款7.46億歐元（約合8.87億美元），這筆罰金數(shù)額是有史以來(lái)最高的，甚至超過(guò)了2019年對(duì)谷歌的5000萬(wàn)歐元罰款。

與此同時(shí)，亞馬遜還被該委員會(huì)勒令修改一些商業(yè)慣例。

CNPD表示，亞馬遜對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的處理，違反了《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜在上周五（7月30日）給美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的財(cái)報(bào)中披露了這一裁決，不過(guò)，亞馬遜認(rèn)為這一裁決是毫無(wú)根據(jù)的。

亞馬遜發(fā)言人稱，維護(hù)消費(fèi)者信息的安全性，以及持續(xù)獲得他們的信任，是亞馬遜最優(yōu)先考慮的，不存在數(shù)據(jù)泄露的問(wèn)題，亞馬遜也沒(méi)有將消費(fèi)者數(shù)據(jù)提供給任何第三方，這些是明確的事實(shí)，不具有爭(zhēng)議性。

亞馬遜不認(rèn)同CNPD的裁決，打算申訴。

據(jù)悉，CNPD之所以對(duì)亞馬遜有這一裁決，源于2018年5月法國(guó)隱私權(quán)組織 La Quadrature du Net對(duì)亞馬遜的投訴。

La Quadrature du Net這個(gè)組織，宣稱他們代表歐洲消費(fèi)者的權(quán)益，確保消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全，不會(huì)被大型科技公司出于政治或商業(yè)目的用來(lái)操控其行為。

其實(shí)當(dāng)時(shí)La Quadrature du Net不僅投訴了亞馬遜，還包括蘋果、Facebook、谷歌和LinkedIn（領(lǐng)英），代表1萬(wàn)+消費(fèi)者起訴這些巨頭。

它對(duì)亞馬遜的指控是，亞馬遜出于商業(yè)目的“操縱”消費(fèi)者，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是決定消費(fèi)者接收哪些廣告和信息。

時(shí)隔三年，亞馬遜終于因?yàn)檫`規(guī)使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)被罰，La Quadrature du Net略感欣慰。

La Quadrature du Net表示，未經(jīng)同意擅自使用消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)的這種操作，是嚴(yán)重違法的，與民主社會(huì)一直強(qiáng)調(diào)維護(hù)的價(jià)值觀也不相符。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，除了8.87美元的罰金外，CNPD還裁定亞馬遜必須調(diào)整和改變其商業(yè)慣例，不過(guò)，CNPD未公開(kāi)具體裁定，亞馬遜也沒(méi)有透露哪些商業(yè)慣例在調(diào)整。

CNPD對(duì)亞馬遜的這些處罰，正值亞馬遜歐洲業(yè)務(wù)遭受嚴(yán)格審查之際。

去年11月，歐洲委員會(huì)正式對(duì)亞馬遜提出反壟斷指控，理由是亞馬遜利用其在電商行業(yè)的巨頭地位，與第三方賣家進(jìn)行不合理的競(jìng)爭(zhēng)。

同一時(shí)間，該委員會(huì)還對(duì)亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品、第三方賣家產(chǎn)品所謂的“優(yōu)惠待遇”進(jìn)行二次調(diào)查。

8.87億美元罰金，對(duì)亞馬遜而言只是九牛一毛？

根據(jù)《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，歐洲數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)利對(duì)違規(guī)公司處以罰款，最高可按照該公司全球年銷售額的4%計(jì)算。

這次亞馬遜被罰8.87億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2019年對(duì)谷歌的5000萬(wàn)歐元罰款（同樣違規(guī)行為導(dǎo)致的罰款），但對(duì)亞馬遜而言，可能只是“九牛一毛”。

亞馬遜最近也披露了最新一季度的銷售數(shù)據(jù)，銷售額達(dá)到1130.8億美元，同比增長(zhǎng)27%。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。