Shopify印度在進(jìn)行消費(fèi)者洞察研究后，于近日發(fā)布了一份獨(dú)家行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告《2021年節(jié)日購物季展望報(bào)告》。

據(jù)悉，該調(diào)查研究是在9月15日至10月20日進(jìn)行的，表明了進(jìn)入節(jié)日購物季之前，印度消費(fèi)者購物偏好的變化。調(diào)查的目的，也是為了解讀排燈節(jié)前夕消費(fèi)者的趨勢(shì)和購物計(jì)劃。

排燈節(jié)是印度最重要的節(jié)日之一，也是印度最大的購物節(jié)日。

Shopify的這份《2021年節(jié)日購物季展望報(bào)告》，發(fā)現(xiàn)了印度消費(fèi)者的幾項(xiàng)重要趨勢(shì)，應(yīng)該對(duì)跨境電商賣家有參考作用，主要包括：

1. 網(wǎng)購信心增強(qiáng)，節(jié)日購物不再過度提前

電商賣家提供的最后一分鐘折扣促銷，以及快速配送服務(wù)，增強(qiáng)了印度消費(fèi)者的信心。

Shopify報(bào)告顯示，在其進(jìn)行本次調(diào)查時(shí)，三分之二的印度消費(fèi)者還沒有開始節(jié)日季購物。

這種情況，與疫情爆發(fā)前的傳統(tǒng)情況形成鮮明對(duì)比。傳統(tǒng)上，印度的購物季活動(dòng)在正式進(jìn)入節(jié)日季前一個(gè)月左右就全面展開了。

不過，印度消費(fèi)者對(duì)于節(jié)日季網(wǎng)購的興趣沒有消減，而是有增長的趨勢(shì)，主要是因?yàn)榫W(wǎng)購便利、無接觸支付等。

2. 大量預(yù)算用于購買電子產(chǎn)品

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，印度消費(fèi)者最愛當(dāng)作傳統(tǒng)節(jié)日禮物的是黃金和貴金屬首飾，這些被認(rèn)為是吉祥兆頭，同時(shí)也是身份的象征，但是今年，金屬首飾似乎失寵了。

疫情讓印度消費(fèi)者將購物支出花在真正需要的地方——科技產(chǎn)品。

42%受訪消費(fèi)者表示，今年的節(jié)日購物季，買禮物最高預(yù)算將花在電子產(chǎn)品上，這也說明電子產(chǎn)品在印度越來越受歡迎。

3. 節(jié)日禮物以“實(shí)用”為核心

根據(jù)Shopify調(diào)查，印度消費(fèi)者現(xiàn)在更傾向于購買功能強(qiáng)大、有實(shí)用價(jià)值的商品，而不是以往常見的節(jié)日糖果或干果代幣。

居家令讓消費(fèi)者意識(shí)到，他們需要不斷改善房屋舒適度，可以預(yù)見，家居裝飾品和家具將會(huì)在印度消費(fèi)者今年購物清單中“名列前茅”。

超過50%接受采訪的消費(fèi)者表示，他們更喜歡在這個(gè)品類下挑選送人的禮物。

4. 印度小城市成為主要的電商增長中

在促使千禧一代選擇數(shù)字媒介、網(wǎng)購的道路上，多個(gè)因素起了至關(guān)重要的作用，比如印度全國范圍內(nèi)手機(jī)的普及、品牌轉(zhuǎn)向D2C模式、最后一英里配送能力升級(jí)、客戶友好型退貨政策等。

過去十年，網(wǎng)購主要是在印度一線城市非常流行，但是自疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)購在二線城市、非大都市加速增長，而且可能是比大城市更快的增長。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，來自非大都市的千禧一代購物者，53.5%都表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)購非常感興趣。

5. 印度消費(fèi)者更加愿意支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)

將近58%接受采訪的印度消費(fèi)者表示，他們?cè)诮衲甑墓?jié)日購物季期間更愿意支持中小型企業(yè)，尤其是當(dāng)?shù)氐?，這與之前偏向高端品牌形成了鮮明的對(duì)比。

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