一批亞馬遜賣(mài)家保險(xiǎn)失效！虛假保單或致封店，代理商忙甩鍋

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年03月25日 0

“代理跑路！亞馬遜：不再承認(rèn)此類(lèi)保單”

從昨晚到今早，大批賣(mài)家收到亞馬遜郵件通知，稱(chēng)不承認(rèn)POE保險(xiǎn)的有效性。

去年年底，就有賣(mài)家因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)到虛假保險(xiǎn)，導(dǎo)致店鋪被封號(hào)了。

針對(duì)這次的POE保險(xiǎn)問(wèn)題，亞馬遜稱(chēng)，目前保險(xiǎn)雖然無(wú)效，但暫時(shí)不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響，仍然可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，亞馬遜提醒賣(mài)家，在45天內(nèi)上傳新的保險(xiǎn)證書(shū)（COI）。

這就意味著，收到郵件的賣(mài)家，需要重新購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，而且不能找POE公司“續(xù)?！?。

針對(duì)該情況，有POE一級(jí)代理商對(duì)下級(jí)代理指示解決方法時(shí)表示，目前需要賣(mài)家自行聯(lián)系美國(guó)POE公司溝通解決。

并聲稱(chēng)，真正形成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的，時(shí)賣(mài)家與POE公司，與代理無(wú)關(guān)。

當(dāng)然，這樣“甩鍋”“推卸責(zé)任”的說(shuō)辭，引起了諸多賣(mài)家的不滿(mǎn)。畢竟，當(dāng)初推薦產(chǎn)品的時(shí)候，說(shuō)得有多好聽(tīng)，如今“甩鍋”的嘴臉就有多難看。

兩天前，仍有服務(wù)商偽裝成賣(mài)家，在推薦POE的保險(xiǎn)。

賣(mài)家小蔡直言，之前就一直有大量服務(wù)商在推薦POE保險(xiǎn)，由于此前沒(méi)聽(tīng)過(guò)POE，所以比較謹(jǐn)慎沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在很慶幸自己的清醒。

也有賣(mài)家認(rèn)為，這是亞馬遜跟POE之間的齟齬，卻連累賣(mài)家，純粹就是把賣(mài)家當(dāng)韭菜。

賣(mài)家單清清稱(chēng)，她是去年10月從代理商那里購(gòu)買(mǎi)的POE保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)上傳到亞馬遜后臺(tái)后，審核是通過(guò)的。如今卻莫名其妙地又不承認(rèn)POE的保險(xiǎn)，這樣做太過(guò)不厚道了。

對(duì)此，一位平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員表示，美國(guó)保險(xiǎn)公司在中國(guó)是沒(méi)有銷(xiāo)售資格的。POE找的代理，都是賣(mài)（保險(xiǎn)單）號(hào)的，本身就是不合法不合規(guī)。

想要購(gòu)買(mǎi)美國(guó)站的保險(xiǎn)，直接從亞馬遜后臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，或者通過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司購(gòu)買(mǎi)才是正途。

當(dāng)然，也有部分賣(mài)家對(duì)受害賣(mài)家的行為表示不理解。

賣(mài)家Yolanda表示，直接從亞馬遜后臺(tái)購(gòu)買(mǎi)也沒(méi)有多貴，為何要找服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)？

賣(mài)家易達(dá)表示，找服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)POE大概1200元，買(mǎi)平安的相關(guān)保險(xiǎn)也才1600元。為了400元讓店鋪陷入風(fēng)險(xiǎn)，不是得不償失嗎？

事實(shí)上，早在3月初，就有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)POE保險(xiǎn)有“貓膩”了。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，3月初就有一批不法分子，冒充保險(xiǎn)人員進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售，以個(gè)人名義收取保險(xiǎn)費(fèi)用。

而后通過(guò)PS等手段，為賣(mài)家提供虛假保單，且制作虛假的在線(xiàn)驗(yàn)證網(wǎng)頁(yè)。早在2021年底，就有賣(mài)家因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)到虛假保險(xiǎn)，導(dǎo)致店鋪被封號(hào)了。

目前來(lái)看，近期通過(guò)服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)POE保險(xiǎn)的賣(mài)家，可能缺乏必要的警惕心。

而讓諸多賣(mài)家陷入“保險(xiǎn)困境”的，最早要追溯到2021年2月亞馬遜的相關(guān)政策上。

2021年2月，大批賣(mài)家收到亞馬遜郵件，聲稱(chēng)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到1萬(wàn)美元之后的30天內(nèi)，賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)至少100萬(wàn)美元保額的商業(yè)保險(xiǎn)。

如果逾期不上傳保單，將凍結(jié)賬戶(hù)資金。如果仍舊不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，亞馬遜可能會(huì)禁止賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限。

據(jù)賣(mài)家計(jì)算，100萬(wàn)保額的商業(yè)保險(xiǎn)，每年需要交4000美元左右的保費(fèi)，約人民幣2.5萬(wàn)元，是一筆不小的費(fèi)用。

對(duì)于保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的公司，亞馬遜后臺(tái)推薦了AIG、Chubb Limited、STARR等數(shù)家。賣(mài)家可向亞馬遜詢(xún)問(wèn)是否有推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品包，以爭(zhēng)取保金上的優(yōu)惠。

對(duì)于亞馬遜要求賣(mài)家為產(chǎn)品安全“購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)”這件事情，也是“情有可原”，因?yàn)橘u(mài)家出售的產(chǎn)品安全問(wèn)題，亞馬遜“吃盡了苦頭”。

路透社2021年7月15日?qǐng)?bào)道，因第三方賣(mài)家出售缺陷產(chǎn)品，亞馬遜被美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）起訴。

其中涉及到的產(chǎn)品有一部分兒童睡衣未能達(dá)到可燃性標(biāo)準(zhǔn)；40萬(wàn)臺(tái)吹風(fēng)機(jī)可能發(fā)生電擊和觸電；約有2.4萬(wàn)一氧化碳探測(cè)器，未能在存在有害氣體時(shí)成功激活。

為此，亞馬遜于7月中旬開(kāi)始，對(duì)平臺(tái)上大批熱風(fēng)梳賣(mài)家的產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。還從賣(mài)家的店鋪賬戶(hù)中退款給買(mǎi)家。

即便如此，亞馬遜受到起訴的事實(shí)也不會(huì)改變，仍舊要為其付出不小的代價(jià)。

而亞馬遜因?yàn)榈谌劫u(mài)家的產(chǎn)品問(wèn)題，幾乎每隔一段時(shí)間就要上美國(guó)媒體的報(bào)道。

其中包括一些買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)電池、移動(dòng)電源等帶點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)生爆炸，導(dǎo)致有人受傷。

2019年還有大批平衡車(chē)發(fā)生自燃事件，甚至有一起引發(fā)了火災(zāi)，導(dǎo)致買(mǎi)家價(jià)值百萬(wàn)美元的房子被燒毀，而亞馬遜最終被索賠3000萬(wàn)美元。

這其中，最廣為人知的，是2016年賓州居民Heather Oberdorf索賠事件。

Heather Oberdor在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)伸縮狗鏈，遛狗時(shí)，狗子突然沖出去，拉斷了狗鏈項(xiàng)圈。狗鏈回彈過(guò)程中，打傷了Heather Oberdor，導(dǎo)致其左眼永久性失明。

Heather Oberdor向法院提起訴訟，而因?yàn)槠滟?gòu)買(mǎi)狗鏈已經(jīng)使用超過(guò)1年，亞馬遜無(wú)法在平臺(tái)上找到賣(mài)家，最終亞馬遜敗訴，被判賠償Heather Oberdor的損失。

簡(jiǎn)而言之，亞馬遜要求賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，一方面是為了“自?！保硪环矫嬉彩菍?duì)賣(mài)家的約束，督促賣(mài)家做好品控。

我們希望購(gòu)買(mǎi)了POE保險(xiǎn)的賣(mài)家，最終問(wèn)題能夠得到滿(mǎn)意的解決。同時(shí)也提醒各位賣(mài)家朋友們，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，還是通過(guò)官方渠道為妥。

毋寧多花點(diǎn)錢(qián)，也別將自身店鋪至于危險(xiǎn)中。（文/億觀資訊組）

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