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這個(gè)藍(lán)海平臺(tái)又有新動(dòng)作,新賣家入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)來了?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年12月08日 0

最近,這兩年跨境賣家都在擠破頭入駐的Fruugo又有新動(dòng)作!據(jù)Fruugo官方消息,其在9月發(fā)布了最新的賣家條款條約,旨在為合規(guī)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)賣家提供差異化服務(wù)和更多的優(yōu)惠支持。

圖:Fruugo新發(fā)布賣家條款條約

作為英國(guó)最大的本土電商平臺(tái),F(xiàn)ruugo已覆蓋瑞士、瑞典、英國(guó)、德國(guó)、挪威、澳大利亞、荷蘭、丹麥、美國(guó)、比利時(shí)等45個(gè)國(guó)家和地區(qū),尤其在北歐國(guó)家占據(jù)了非常大的市場(chǎng)份額。Fruugo上熱銷的品類也豐富多樣,包括服裝與配飾、家居與花園、健康與美容、電子產(chǎn)品、玩具與游戲等等。近年來,F(xiàn)ruugo實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展,五年?duì)I收增長(zhǎng)近10倍,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)77%。

圖:Fruugo客戶群體

圖:Fruugo熱銷品類

面對(duì)Fruugo這個(gè)藍(lán)海平臺(tái)巨大的發(fā)展機(jī)遇,很多跨境賣家都躍躍欲試,想了解自己是否適合入駐這個(gè)平臺(tái);與此同時(shí),也有許多老賣家也仍在摸索Fruugo的流量分配規(guī)則,希望能夠最大化自家商品在全球各國(guó)的曝光量。如今,在新規(guī)落地后,什么樣的賣家適合入駐Fruugo?什么類型的賣家更易獲得流量和扶持?我們來一探究竟。

新規(guī)下的流量分配和賣家扶持

Fruugo的流量來源主要是Google Shopping。據(jù)了解,Fruugo自備數(shù)據(jù)專家,為賣家制定廣告策略,并在Google Shopping上先行“投資”賣家的商品(導(dǎo)流),賣家出單了Fruugo才收取傭金(總交易額的15%)。從這個(gè)角度來看,賣家的投資風(fēng)險(xiǎn)以及額外的新市場(chǎng)投資成本幾乎可以忽略不計(jì)。

與其他一些將資源傾斜于本土店的主流平臺(tái)不同的是,Fruugo對(duì)于中國(guó)賣家和歐美賣家都一視同仁,沒有流量?jī)A斜,且在賣家品類、規(guī)?;蚴荢KU數(shù)量上,F(xiàn)ruugo也同樣不會(huì)有特別的傾斜。

也就是說,F(xiàn)ruugo是為每一個(gè)賣家的每一個(gè)商品進(jìn)行廣告投資,通過谷歌搜索直接把商品推到潛在買家眼前。因此,每一個(gè)買家的機(jī)會(huì)都是平等的,這對(duì)于新入駐的賣家而言,可以說是極大的新手紅利了。此外,新入駐Fruugo的賣家,在首月30天的孵化期內(nèi)還能獲得額外的產(chǎn)品營(yíng)銷投資支持,讓新賣家獲得的推廣支持遠(yuǎn)超過賣家初期投入的傭金 。

但值得注意的是,F(xiàn)ruugo的流量分配與“有效商品占比(SKU Potency)”密切相關(guān)。根據(jù)官方信息,相比盲目大量鋪貨的賣家,那些對(duì)Fruugo而言投資回報(bào)率高的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣家,會(huì)得到更多的重視,及額外追加的市場(chǎng)投資(推廣資源)。比如200個(gè)產(chǎn)品中100個(gè)出單的賣家,資源上會(huì)優(yōu)于20000個(gè)產(chǎn)品中100個(gè)出單的賣家。因此,F(xiàn)ruugo官方也建議賣家要密切跟蹤自己的產(chǎn)品銷量,如果有的產(chǎn)品已經(jīng)過多次優(yōu)化卻仍舊一直不出單,應(yīng)及時(shí)下架。

不難發(fā)現(xiàn),雖然早期入駐Fruugo的大多是海量鋪貨的賣家,但現(xiàn)在Fruugo已經(jīng)開始逐漸把資源往精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣家身上傾斜了。對(duì)此,在Fruugo新條款中,我們通過其新制定的商家績(jī)效等級(jí)(Merchant Performance Levels)制度也能窺見端倪。

據(jù)了解,F(xiàn)ruugo根據(jù)銷售額、訂單表現(xiàn)(發(fā)貨時(shí)效、取消率、退貨率等)、NPS客戶滿意度評(píng)分等賣家運(yùn)營(yíng)指標(biāo),將賣家分為青銅、白銀、黃金、白金等不同賬戶級(jí)別,并提供個(gè)性化服務(wù),以及重點(diǎn)支持優(yōu)秀賬戶。比如,對(duì)于行業(yè)內(nèi)知名大賣和關(guān)鍵賬戶,F(xiàn)ruugo有專屬的賬戶經(jīng)理,提供人工服務(wù)支持。

此外,該制度的目的也在于剔除大量低質(zhì)量、不合規(guī)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),避免讓不合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家稀釋合規(guī)賣家的產(chǎn)品流量,這對(duì)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)賣家以及新入駐的賣家而言都是極大的利好。如果賣家保持合規(guī)經(jīng)營(yíng),持續(xù)提升商家績(jī)效等級(jí),就會(huì)獲得更多額外支持和福利,比如免費(fèi)獲得商戶個(gè)性化主頁,提高每月免費(fèi)SKU上傳額度等等。

圖:Fruugo商家績(jī)效等級(jí)

為這些類型的新賣家敞開大門

上文已經(jīng)提到,F(xiàn)ruugo每一位賣家每一個(gè)產(chǎn)品的流量都是平等分配的。作為新興電商平臺(tái),F(xiàn)ruugo不希望通過賬戶的“資歷”來扶持賣家。如今,F(xiàn)ruugo每個(gè)月的店鋪榜單上都時(shí)?;钴S著新上線的賣家,這也意味著,只要是優(yōu)質(zhì)的賣家,即使是現(xiàn)在才入駐Fruugo,都會(huì)有快速成長(zhǎng)為大賣的機(jī)會(huì)。

但在積極鼓勵(lì)新賣家入駐的同時(shí),新規(guī)的落地也表明了Fruugo大力優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的決心。Fruugo通過一系列新措施加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)賣家的支持,侵權(quán)、抄襲、爬蟲跟賣型賣家將在Fruugo很難達(dá)到預(yù)期,而精鋪型、多樣化、店群垂直品類(行業(yè)大賣)的賣家在Fruugo都會(huì)有很好的發(fā)展。

Fruugo官方也表示,希望賣家可以在選品和產(chǎn)品數(shù)據(jù)上增加投入,以精鋪取代盲鋪,以自有品牌取代侵權(quán)仿品。目前Fruugo也在攜手更多的合作伙伴、服務(wù)商等,為更多類別的新賣家打開大門,例如DTC、分銷平臺(tái)和自有品牌等,并投入更多的資源支持這些優(yōu)質(zhì)賣家。Fruugo今年推出的新規(guī)以及新上線的賣家個(gè)性化首頁等福利,對(duì)于自有品牌的賣家,或者期望發(fā)展店鋪品牌的賣家,都有很大的優(yōu)勢(shì),也將會(huì)是新賣家的巨大機(jī)遇。

Fruugo入駐要求:

1、賣家需要有跨境電商經(jīng)驗(yàn),能夠提供2個(gè)與申請(qǐng)公司主體一致的歐美平臺(tái)店鋪鏈接,且鏈接必須符合以下要求:

a) 至少在運(yùn)營(yíng)2個(gè)歐美平臺(tái)店鋪鏈接:

例如:亞馬遜,eBay,onbuy等歐美本土電商平臺(tái);

暫不接受:Wish ,Vova ,Shopee等其他東南亞平臺(tái),以及不含商品描述頁面的平臺(tái)。

(請(qǐng)?zhí)峁┑赇佒黜撴溄?,展示著全部商品分類,?qǐng)不要提供單一產(chǎn)品詳細(xì)頁面)

b) 提交的店鋪鏈接必須已經(jīng)營(yíng)至少6個(gè)月;

c) 想要上傳的SKUs數(shù)目和店鋪鏈接的SKUs數(shù)目需要一致,供審核團(tuán)參考您即將在Fruugo平臺(tái)銷售的商品;

d) 申請(qǐng)單上填寫的公司信息必須和您提交的鏈接經(jīng)營(yíng)主體一致;

e) 請(qǐng)確保您的商品描述正確并符合一般平臺(tái)要求,審核團(tuán)會(huì)抽查您部分商品的詳情,用以參考您的運(yùn)營(yíng)情況;

f) 提供的店鋪鏈接需要在店鋪前臺(tái)可以查看公司主體信息,如:公司名稱,地址或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。后臺(tái)截圖不會(huì)被接受作為證明;

g) 您提交的店鋪鏈接,年銷售額總額不得低于35萬美金。您需提供后臺(tái)視頻顯示公司主體信息和年?duì)I業(yè)額 – 您的招商經(jīng)理會(huì)跟您進(jìn)行錄屏驗(yàn)證。如果您擁有符合以上條件的更多店鋪鏈接, 可以一并提交,供審核團(tuán)考量;

2、所有產(chǎn)品可提供GTINs全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼;

3、優(yōu)質(zhì)完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù);

4、無任何水印的白底產(chǎn)品圖片;

5、海外配送范圍至少達(dá)到十個(gè)國(guó)家;

6、使用14天送達(dá)且全程可追蹤的物流服務(wù);

7、售賣的產(chǎn)品為正品產(chǎn)品、新產(chǎn)品(非翻新產(chǎn)品);

掃碼或通過下方鏈接即可填表申請(qǐng)入駐Fruugo

開店鏈接:

https://www.cognitoforms.com/Fruugo/ChineseSellerApplication?entry={%22Partner%22:%22Egainnews%22

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