峰會以“多元渠道打通與信任基建”為主題，聚焦中國企業(yè)進入歐洲市場面臨的核心挑戰(zhàn)——如何高效對接線上線下渠道并建立可持續(xù)的消費者信任。

渠道與信任雙軌并行，Seel提出“售后即增長”新范式

峰會特設渠道對接與產品展示專區(qū)，邀請包括歐洲電商獨角獸ChannelEngine CEO、Mediamarkt資深專家及多位零售渠道負責人現場開展1v1商洽，幫助品牌直接對話渠道決策者，縮短入歐路徑。

歐洲渠道專家在開場分享中指出，當前出海品牌不僅需關注銷量增長，更需解決“信任赤字”問題。Seel作為AI驅動的售后保障解決方案引領者，在峰會上分享了如何通過“商家零成本、消費者自愿付費”的Worry-Free? Purchase（無憂購）計劃，將售后環(huán)節(jié)從成本中心轉化為品牌信任與利潤增長引擎。

Seel CGO Laura表示：“歐美市場對售后體驗高度敏感，86%的消費者會在購買前查閱退貨政策。Seel通過嵌入AI風控與自動化理賠系統，為安克創(chuàng)新、Backcountry、Rue Gilt Group和致歐家居等5000多個品牌提供涵蓋物流、退貨、延保的全鏈路保障，既提升下單轉化率與客單價，也大幅降低糾紛處理成本?！?/span>

“展臺展示產品只是第一步，進入渠道、觸達消費者才是真正考驗，”某位參會品牌方在活動自由交流表示，“Seel這類服務解決了我們不敢全力投放高價產品的顧慮。”

合規(guī)與創(chuàng)新并重，Seel構建全球信任基建

Seel憑借其扎實的合規(guī)體系與國際背景獲得眾多品牌青睞。Seel將合規(guī)視為生命線，各地市場拓展均是合規(guī)審核先行，在完成合規(guī)基建的基礎上開展業(yè)務拓展，公司邀請美國前保監(jiān)會長擔任監(jiān)管顧問，自持全美業(yè)務合規(guī)所需牌照，聘請歐洲各國本地合規(guī)咨詢機構完成合規(guī)審核，數據安全符合SOC 2、CCPA、GDPR等最高標準，2022年曾創(chuàng)下美國保險科技A輪融資紀錄，現已成功完成4輪融資。目前，已有超2000萬歐美消費者在超5000個電商平臺享受過Seel的“無憂購”服務，Seel的“無憂購”已成為DTC品牌本土化運營中的重要信任支柱。

本屆峰會不僅是中國品牌與歐洲渠道間的高效對接平臺，更成為出海服務生態(tài)的共識構建場。Seel將繼續(xù)通過技術與模式創(chuàng)新，助力中國品牌在合規(guī)框架下提升用戶體驗，將“售后風險”轉化為“品牌信任”，真正實現全球化深耕與可持續(xù)增長。