新型冠狀病毒肺炎疫情依然持續(xù)肆虐，引起國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注，對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易也產(chǎn)生了很大的影響。目前來(lái)看，新型冠狀病毒肺炎有向全球擴(kuò)散之勢(shì)。所幸的是，中國(guó)的主要出口目的國(guó)和地區(qū)，如歐洲各國(guó)，確診案例大部分為個(gè)位數(shù)。

歐洲客戶拒絕會(huì)面，見(jiàn)面要求戴口罩

即便如此，新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)歐洲各國(guó)外貿(mào)客戶的產(chǎn)生了壓力。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，深圳和廈門(mén)兩地外貿(mào)公司反映，不少歐洲客戶拒絕會(huì)面商談，將原定的見(jiàn)面計(jì)劃一律推遲，某些無(wú)法推遲的會(huì)面，客戶則要求大家戴口罩，甚至要求現(xiàn)場(chǎng)量體溫，大家確保安全無(wú)虞之后，方才愿意坐下來(lái)的會(huì)談。

隨著歐洲媒體對(duì)新型冠狀病毒肺炎深入，以及世衛(wèi)組織將此疫情宣布為“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，歐洲許多國(guó)家宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，德國(guó)、法國(guó)等機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢查，以期阻止新冠狀病毒蔓延到國(guó)內(nèi)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，許多歐洲客戶紛紛向中國(guó)外貿(mào)公司發(fā)郵件稱，暫時(shí)不方便在歐洲會(huì)面洽談業(yè)務(wù)，即暫時(shí)向外貿(mào)公司關(guān)閉大門(mén)。

在疫情下，外貿(mào)企業(yè)如何合理應(yīng)對(duì)？

1.不能參加面談與展會(huì)，未必不能做工作。

（1）響應(yīng)號(hào)召，為國(guó)創(chuàng)匯。在疫情肆虐的情況下，不僅外國(guó)采購(gòu)商向我們關(guān)閉了會(huì)面的大門(mén)，同時(shí)國(guó)內(nèi)外展會(huì)，也不再方便參加。外貿(mào)工作其實(shí)相當(dāng)部分可以在線上完成。在國(guó)家危難之際，外貿(mào)人此時(shí)更應(yīng)該響應(yīng)號(hào)召，自我隔離，利己利民，同時(shí)可以在線上繼續(xù)與全球客戶溝通，促成訂單，為國(guó)家創(chuàng)造外匯。

（2）除了拜訪和參加展會(huì)之外，發(fā)揮外貿(mào)B2B平臺(tái)和線上開(kāi)展客戶渠道。實(shí)際上，外貿(mào)人大部分時(shí)間是通過(guò)阿里巴巴國(guó)家站、中國(guó)制造網(wǎng)等B2B線上平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶，在疫情時(shí)刻，可持續(xù)發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)，使用B2B平臺(tái)和大數(shù)據(jù)全球客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等，持續(xù)與外國(guó)采購(gòu)商交流。

2.進(jìn)一步澄清中國(guó)商品的安全性。

(1) 利用權(quán)威證據(jù)。世界衛(wèi)生組織的聲明，已經(jīng)成為了中國(guó)外貿(mào)人和跨境電商人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。世衛(wèi)組織明確聲明，接收從中國(guó)發(fā)出的信件、包裹和商品是安全的。因?yàn)椴《镜谋砻娲婊顣r(shí)間短，出口商品從中國(guó)發(fā)往海外，是非常安全的、

（2）主動(dòng)出示證據(jù)。與工廠和倉(cāng)庫(kù)緊密溝通，在生產(chǎn)、裝箱、裝柜等環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒處理，并錄制視頻，向客戶展示商品消毒視頻，進(jìn)一步打消顧慮。

3.申請(qǐng)不可抗力事實(shí)證明，延期履行合約。在當(dāng)前疫情下，工廠推遲復(fù)工，倉(cāng)庫(kù)減少發(fā)貨，航運(yùn)船次下降，許多外貿(mào)公司將出現(xiàn)違約的情況。此時(shí)，可向中國(guó)貿(mào)促會(huì)在認(rèn)證平臺(tái)申請(qǐng)不可抗力實(shí)時(shí)性證明 。這樣一份證明將給大量外貿(mào)企業(yè)提供支撐 。依照不可抗力條款，當(dāng)事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和延遲履行合同的責(zé)任。

4.向政府尋求幫助，紓解資金困難。在當(dāng)前疫情下，一些地方政府和機(jī)構(gòu)連接到外貿(mào)企業(yè)資金缺口，資金鏈難以運(yùn)作，或償債能力弱，紛紛出臺(tái)了扶持政策。外貿(mào)企業(yè)可以與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)接洽了解，或可獲得資金方面的支持。

5.對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)形勢(shì)保持信心。疫情現(xiàn)在相對(duì)來(lái)說(shuō)比較嚴(yán)重，鐘南山院士表示，此次疫情將不會(huì)像SARS那樣持續(xù)四五個(gè)月，將會(huì)在更短的時(shí)間里出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)并得到解決。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，世界貨幣基金組織發(fā)言人格里·賴斯1月30日表示，疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一些不利影響只是暫時(shí)的。瑞銀最新研究報(bào)告判斷，如果能夠成功遏制疫情，預(yù)計(jì)在需求反彈和潛在的政府刺激措施下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可望在未來(lái)幾個(gè)季度反彈。

藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，困難是暫時(shí)的。外貿(mào)人一定要保持信心，在持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)，盡可能地利用這段時(shí)間夯實(shí)自身基礎(chǔ)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)做出貢獻(xiàn)。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。