亞馬遜通過(guò)它龐大而靈敏的A9算法，決定著賣(mài)家產(chǎn)品listing的排名。雖然亞馬遜已經(jīng)是一個(gè)老資格的電商平臺(tái)，但它的A9算法從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)修正和完善的腳步。為此，亞馬遜專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)A9機(jī)構(gòu)，來(lái)研究平臺(tái)的產(chǎn)品搜索廣告技術(shù)。

 

亞馬遜賣(mài)家弄清楚亞馬遜A9搜索算法與谷歌搜索算法的不同之處，對(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐大有裨益。

 

意想不到的細(xì)微區(qū)別，對(duì)listing有巨大影響

 

我們來(lái)測(cè)試一下亞馬遜的產(chǎn)品搜索情況。

 

搜索“night light for kids”，得到的結(jié)果是40000個(gè)以上。

 

如果將詞語(yǔ)換成“night light for children ”，搜索結(jié)果一下銳減至30000個(gè)左右。

 

同樣是“兒童夜燈”，但是“兒童”的表達(dá)方式不一樣，搜索結(jié)果竟相差10000個(gè)。

 

在搜索詞語(yǔ)前面加一個(gè)我的英文名“Deven”，結(jié)果一個(gè)東西都搜不出來(lái)。

 

這與谷歌搜索大為不同。亞馬遜搜索結(jié)果必須對(duì)應(yīng)listing上的文字和圖片，而谷歌的搜索結(jié)果要寬泛許多。

 

 

 

 

更為微妙之處是，同一個(gè)詞，但是一個(gè)有空格，一個(gè)沒(méi)有空格，結(jié)果也是不一樣的。

 

如搜索多種維素劑，“multivitamin”和“multi vitamin”，搜索結(jié)果大為不同！

 

 

 

 

“multivitamin”的搜索結(jié)果為17460個(gè)，而“multi vitamin”的搜索結(jié)果僅為6545個(gè)，在亞馬遜平臺(tái)上，即便同一個(gè)詞，有空格和無(wú)空格的寫(xiě)法，都可能出現(xiàn)不同的競(jìng)爭(zhēng)格局。 

 

 

 

這就意味著亞馬遜的文案寫(xiě)作相對(duì)于谷歌系、Facebook系等平臺(tái)的文案寫(xiě)作，要來(lái)得更加有嚴(yán)謹(jǐn)和苛刻。因?yàn)楣雀韬虵acebook旨在讓人們搜到大致的信息，而亞馬遜則要匹配到平臺(tái)上的具體產(chǎn)品。

 

因此，在撰寫(xiě)亞馬遜平臺(tái)上的文案時(shí)，要對(duì)每一個(gè)詞都要仔細(xì)斟酌，包括詞性的選擇、單復(fù)數(shù)、是否有空格等等細(xì)節(jié)，都要明察秋毫。

 

決定網(wǎng)站和亞馬遜listing排名的最重要因素

 

如果要了解谷歌搜索與亞馬遜搜索的本質(zhì)區(qū)別，那很有必要探究一下兩個(gè)平臺(tái)的本質(zhì)。

 

谷歌是什么？做獨(dú)立站的賣(mài)家朋友，一定要想清楚的它的本質(zhì)。

 

它是一個(gè)信息展示平臺(tái)。它只有一個(gè)空蕩蕩的搜索框，從來(lái)不生產(chǎn)任何內(nèi)容。

 

那么，它憑借什么成就其價(jià)值？憑借的是豐富而龐大的信息量。當(dāng)用戶(hù)鍵入關(guān)鍵詞時(shí)，谷歌通過(guò)其智能化算法，將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容源源不斷地呈現(xiàn)給用戶(hù)。

 

生產(chǎn)內(nèi)容的網(wǎng)站與谷歌是一種共生共存的關(guān)系。

 

那么問(wèn)題又來(lái)了，如此之多的網(wǎng)站和頁(yè)面，如此之多的信息，谷歌憑什么決定其排名的先后順序？

 

點(diǎn)擊和跳出率。

 

你的網(wǎng)站頁(yè)面越多人點(diǎn)擊，點(diǎn)擊進(jìn)去后，跳出率（Bounce Rate）越低，排名就會(huì)上升。所謂跳出率，就是用戶(hù)在點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后，在規(guī)定時(shí)間里關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)的比率。

 

跳出率越低，用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站里停留時(shí)間久，那么谷歌算法機(jī)器人就認(rèn)定你這個(gè)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)信息對(duì)用戶(hù)是有益的。日積月累，天長(zhǎng)地久，排名就會(huì)不斷上去——誰(shuí)對(duì)谷歌的用戶(hù)提供了更多價(jià)值，誰(shuí)就排到前面去。

 

那么亞馬遜以什么來(lái)確定listing的排名呢？

 

這依然要從亞馬遜的本質(zhì)來(lái)看。

 

亞馬遜是一個(gè)購(gòu)物商城。其任務(wù)是讓顧客發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)好產(chǎn)品。那么，購(gòu)買(mǎi)量毫無(wú)疑問(wèn)是亞馬遜最為關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)。

 

一個(gè)listing推給顧客了，很多人下單購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化率高，那么亞馬遜算法機(jī)器人基本認(rèn)定這是一個(gè)產(chǎn)品，將它推到前面去。一個(gè)7天成交100單和7天成交1000單的同種產(chǎn)品排名，后者肯定會(huì)高很多。

當(dāng)然，銷(xiāo)量是一個(gè)維度。亞馬遜也不愿意看到商品賣(mài)出去了，但顧客埋怨又多。因此，推出了評(píng)論這一維度，好評(píng)數(shù)（率）越多，排名也靠前。

 

結(jié)語(yǔ)：鑒于亞馬遜的平臺(tái)本質(zhì)與谷歌有著巨大區(qū)別，亞馬遜賣(mài)家在撰寫(xiě)listing文案和后臺(tái)搜索詞時(shí)，切勿像撰寫(xiě)谷歌SEO文章那樣粗放、貪多。一是要非常嚴(yán)謹(jǐn)，單詞空格、單復(fù)數(shù)、變形等一定要有所取舍（非核心詞），也要有所兼顧（核心詞）；二、不要貪多，認(rèn)為只要后臺(tái)還有填寫(xiě)空間，就一股腦兒地將不相干的，或者只帶那么一點(diǎn)關(guān)系，又很難引發(fā)轉(zhuǎn)化的詞語(yǔ)寫(xiě)入listing和search term中，這樣引來(lái)的流量，反而拉低轉(zhuǎn)化率。