近日，Amazon剛剛推出了一項(xiàng)專門針對專業(yè)賣家的新服務(wù)：AHR賬戶健康狀況評級服務(wù)。那么，這項(xiàng)服務(wù)具體有什么作用呢？就讓藍(lán)海億觀網(wǎng)帶領(lǐng)諸位亞馬遜賣家一探究竟吧。（文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營交流群）

一、AHR賬戶評級簡介

據(jù)亞馬遜官方解釋，賬戶評級服務(wù)能夠綜合各種因素，幫助賣家監(jiān)控自己的銷售賬戶是否遵守了銷售準(zhǔn)則。比如考慮賣家在固定時(shí)間內(nèi)存在多少違反銷售政策的問題，這些違規(guī)行為的嚴(yán)重性如何。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，AHR的實(shí)施不僅不會(huì)改變亞馬遜現(xiàn)行的銷售政策，而且不斷完善。

但是如果賣家的AHR評級不合格，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不進(jìn)行改正，那么賣家賬戶將會(huì)被停用。

二、不同AHR評級對賣家賬戶的影響

1.良好狀態(tài)

良好狀態(tài)至少意味著當(dāng)前亞馬遜賣家的賬號(hào)是安全的，但不能保證今后的賬號(hào)狀態(tài)。一旦亞馬遜系統(tǒng)有證據(jù)顯示賣家未遵守相關(guān)法律法規(guī)、或者曾經(jīng)有過其他欺詐等違法行為，就很可能停用。

2.存在風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和嚴(yán)重狀態(tài)

如果亞馬遜賣家的賬號(hào)AHR評級是“存在風(fēng)險(xiǎn)”或者“嚴(yán)重”，那么賣家的賬號(hào)將面臨著非常大的停用風(fēng)險(xiǎn)。具體的違規(guī)問題賣家可以在賬戶狀況頁面進(jìn)行查看。賣家需要及時(shí)進(jìn)行解決，以免自己的亞馬遜賬戶被停用，影響正常經(jīng)營行為。

三、如何提高賣家的AHR評級

提升亞馬遜AHR評級的唯一辦法就是逐一解決在賬戶狀況頁面上陳列的違規(guī)情況。

對于誤判的問題亞馬遜賣家可以進(jìn)行申訴，對于需要修正的問題賣家可以編輯在售產(chǎn)品信息，使其符合亞馬遜的銷售規(guī)范，從而使其解決。需要強(qiáng)調(diào)的是，如果賣家通過下架產(chǎn)品或者在庫存中刪除產(chǎn)品卻沒有解決違規(guī)問題的話，那么違規(guī)問題是不會(huì)從賬戶狀況頁面刪除的。

四、關(guān)于AHR其他問題的說明

1.違規(guī)問題移除的時(shí)間

一些已經(jīng)解決了違規(guī)問題的亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)，在解決了被列出來的違規(guī)問題后，違規(guī)問題并沒有立刻從賬戶狀態(tài)中移除，因此十分焦慮。

其實(shí)，賣家大可不必焦慮。如果是亞馬遜系統(tǒng)誤判，賣家在成功申訴，并且亞馬遜系確認(rèn)自己的措施有誤后就，違規(guī)問題就能夠移除了。如果確實(shí)是賣家自己的問題，賣家在改正問題后的24-48小時(shí)內(nèi)，系統(tǒng)賬戶才會(huì)自動(dòng)更新，賬戶評級也會(huì)重新評定。因此，不必焦慮。

2.未指示后續(xù)操作的政策警告的應(yīng)對措施

對于沒有列出下一步的一些政策性的警告，賣家最佳的應(yīng)對方式就是即刻停止警告中描述的或者類似的行為。一般在180天以后，這樣的政策警告就自動(dòng)會(huì)從賣家的健康賬戶上消失了。

以上就是有關(guān)AHR賬戶健康評級的內(nèi)容了，由于AHR才剛剛推出，因此對它不了解的亞馬遜賣家需要多學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，不要不明不白賬戶被停用。

（文/ Judy 跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。

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