最近有賣家反映，自己被美國George Brown College律師團隊惡意投訴侵權(quán)了，原因自己銷售的Asin被投訴侵權(quán)耐克，賣家發(fā)現(xiàn)后，馬上進行了申述，賣家稱自己的產(chǎn)品款式和耐克完全不同，因此申訴成功了，產(chǎn)品listing也可以重新銷售了。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

賣家以為事情就此了結(jié)了，沒想到，發(fā)現(xiàn)銷售額無法提現(xiàn)，一問客服，是因為遭到投訴才不能提現(xiàn)的。本來賣家以為被投訴的是產(chǎn)品外觀相似，沒想到從客服得知，是關(guān)鍵詞侵權(quán)。但是這個關(guān)鍵詞大家都在用，為什么自己被投訴了呢？資金被凍結(jié)，賣家很焦慮，希望聯(lián)合遭到同樣惡意投訴的賣家一起申訴。

有賣家表示，不是什么問題抱團就能解決的，既然侵權(quán)了，最好找對方和解。有的賣家也說，如果凍結(jié)的金額不大，干脆放棄這條listing。關(guān)于亞馬遜侵權(quán)的內(nèi)容，可點擊閱讀《什么情況下，構(gòu)成亞馬遜侵權(quán) ？侵權(quán)的后果是什么？》

隨后有賣家爆出自己被惡意投訴，想要和解，結(jié)果被對方“敲詐”一大筆錢。

什么情況下，listing使用的關(guān)鍵詞會侵權(quán)？

1. 使用品牌關(guān)鍵詞，在沒有品牌授權(quán)的情況下，在標題、listing的詳情頁、檢索關(guān)鍵詞這些地方出現(xiàn)了其他品牌的名稱或相關(guān)關(guān)鍵詞，就會被投訴。例如賣家在亞馬遜搜索框中檢索出了“Tom”這個品牌的產(chǎn)品，那“Tom”就可以投訴你侵權(quán)。關(guān)于亞馬遜侵權(quán)的內(nèi)容，可點擊閱讀《注意！亞馬遜侵權(quán)受理范圍擴大，HDCP高新技術(shù)類版權(quán)侵權(quán)案例出現(xiàn)》

2. 一些賣家們常用的關(guān)鍵詞也會被投訴侵權(quán)，

Brandless，“沒有無品牌”，一些沒有在亞馬遜進行備案的店鋪常會用，但是Brandless是一家美國電商公司，該公司不僅給“Brandless”申請了版權(quán)保護，還有涉及“Brandless”的一大推名詞。

N/A、N/B、nologo、nobrand也是賣家們創(chuàng)建listing時常用的，不過現(xiàn)在填寫N/A、N/B會變成nologo，而nologo是在美國、日本、歐盟都注冊了的商標。

3.如果提及其他賣家的品牌，要加上for，F(xiàn)it for，Compatible with等詞語，可以避免侵權(quán)，不過藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜曾經(jīng)對產(chǎn)品標題中的for，with等詞語進行清除，導致一大批賣家陷入了侵權(quán)風波，有賣家咨詢客服后得知，把for改成compatible能在一定程度上不會出現(xiàn)侵權(quán)警告。

賣家們要怎么防范關(guān)鍵詞侵權(quán)？

1. 利用站外工具，uspto、Jump Send、Helium 10等都能檢索亞馬遜賣家們使用的關(guān)鍵詞，最好在創(chuàng)建一個新listing時就要對填寫的關(guān)鍵詞檢索一遍，不過為了某些賣家惡意注冊常用詞為商標，賣家最好定期檢查關(guān)鍵詞。

2. 搶占關(guān)鍵詞，這是以其人之道還治其人之身，發(fā)現(xiàn)沒有被注冊的關(guān)鍵詞，賣家也可以將其申請版權(quán)保護，防止別人盜用

3. 申請品牌備案，亞馬遜鼓勵自建品牌，賣家只要進行品牌備案，可以得到亞馬遜的保護，避免掉很多惡意投訴。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews/文Wendy Chen）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。